Zalando приближается к первой сделке с клиентом в США и видит рост трафика ИИ

Немецкая онлайн-платформа моды Zalando SE готовится вскоре объявить о своей первой сделке с американским клиентом, ознаменовав выход на рынок США с предложениями компании для бизнеса.

«Теперь у нас есть первые команды, которые также будут развивать рынок для нас — разговаривать с брендами и ритейлерами об их потребностях», — заявил содиректор Zalando Дэвид Шредер в интервью на этой неделе. «Сейчас мы наконец приближаемся — и это нас очень радует — к закрытию первых сделок здесь, в США, о котором мы надеемся объявить в ближайшие месяцы».

Бизнес-операции Zalando исторически были сосредоточены исключительно на Европе. Но компания назвала США «одной из самых больших возможностей» для своего программного обеспечения Scayle, которое она получила благодаря приобретению конкурента About You Holding SE в 2025 году. Это программное обеспечение помогает фирмам управлять запасами и брендингом по каналам продаж. Шредер назвал бизнес-операции Zalando «многомиллиардными» возможностями. Хотя большая часть этого дохода приходится на логистику, он ожидает, что программное обеспечение принесет «несколько сотен миллионов» дохода.

Акции Zalando подскочили в пятницу на 4 процента на этих новостях, прежде чем их рост снизился.

Финансовые цели, которые компания поставила в прошлом году, не произвели впечатления на инвесторов. Базирующаяся в Берлине компания потеряла более 20 миллиардов долларов рыночной стоимости с тех пор, как в 2021 году достигла своего пика в качестве фаворита пандемии. Ее акции упали после пандемии, поскольку потребители вернулись в обычные магазины для своих покупок. Несмотря на некоторый рост доходов Zalando, инвесторы по-прежнему осторожны в отношении ее способности увеличивать прибыль.

«Похоже, что все еще существуют некоторые сомнения относительно того, добьемся ли мы этого или нет, особенно с точки зрения рентабельности», – сказал Шредер о реакции инвесторов на финансовые прогнозы компании. «В этом году мы еще раз докажем, что маржа растет и мы продолжаем расти». Когда Zalando сообщит о результатах за весь год в марте, Шредер сказал, что руководители также «расскажут более простую историю, чтобы прояснить наши приоритеты», одновременно повторив финансовые цели.

Шредер сказал, что он видит, что в ближайшие годы трафик на торговую платформу Zalando со стороны чат-ботов и агентов с искусственным интеллектом будет расти. По словам Шредера, сегодня более 80 процентов трафика Zalando является органическим и не поступает от платной рекламы, а остальная часть в основном поступает через платные каналы, такие как Google и Meta Platforms Inc.

Хотя некоторые предупреждают, что инструменты искусственного интеллекта угрожают подорвать бизнес-модель компаний электронной коммерции, Шредер выразил оптимизм, поскольку технология поможет Zalando привлечь новых клиентов. Недавно компания начала работать с открытым стандартом агентской коммерции Google, призванным помочь ритейлерам связываться с потребителями, использующими искусственный интеллект для совершения покупок.

«Очевидно, что мы хотим быть там, где находятся клиенты», — сказал Шредер.

Хотя агентская коммерция может вызвать некоторые потрясения в отрасли, аналитик Bankhaus Metzler Феликс Деннл недавно заявил в заметке, что он рассматривает ИИ как возможность для Zalando создавать контент и оптимизировать прибыль.

Алисия Танг и Соня Винд

Узнать больше:

Заландо обращается в Верховный суд ЕС по поводу правил в отношении онлайн-контента

Крупнейший в Европе интернет-магазин модной одежды заявил, что суд низшей инстанции допустил ошибку, отклонив его иск.