В космополитичном районе Саут-Ярра в Мельбурне находится блестящая амбулатория со стеклянными стенами.
Полки, обшитые деревянными панелями, заставлены растениями потоса, коробками размером с ладонь и пакетиками, похожими на протеиновый порошок. Это полностью лицензированная аптека, но обычный посетитель легко может принять ее за элитный бутик по уходу за кожей.
Это происходит постоянно. “К нам приходит много пациентов, которые не знают, кто мы. Часто они думают, что мы похожи на Эзопа”, – говорит фармацевт и основательница клиники и диспансера Астрид Лиза Нгуен.
Основанная в 2021 году, компания Astrid стала одной из первых среди растущего числа высококлассных аптек по продаже лекарственного каннабиса, которые начинают появляться на самых оживленных торговых улицах Австралии. В восьми минутах ходьбы от Астрид находится «Аптека-бутик» Диспансер V22. В сиднейском районе Энмор есть High St, горчично-желтая витрина, напоминающая музыкальный магазин; В 500 метрах вверх по дороге, в Ньютауне, находится аптека True Green, где вы можете купить только такие вещи, как благовония, конопляное масло или средства по уходу за кожей, изготовленные из жира – если у вас нет сценария для чего-то более сильного.
Это совсем не похоже на традиционную аптеку, которой руководит суровый мужчина в белом халате, или на резкий флуоресцентный свет и необработанные бетонные полы аптечного склада.
Элегантные и привлекательные, новые бутики укомплектованы дипломированными фармацевтами и обслуживают 2,4 миллиона человек. Австралийцы, которые прибегают к марихуане законными способами, согласно последнему опросу домохозяйств об употреблении наркотиков, проведенному Австралийским институтом здравоохранения и социального обеспечения. Более одного из десяти (11,6 процента) австралийцев потребляли в общей сложности 7,4 миллиона единиц продукции. медицинских продуктов каннабиса в прошлом году, по данным Института Пенингтона Каннабис в Австралии, 2025 г. отчет. По данным исследовательской компании IMARC Group, к 2023 году австралийцы потратят 1,3 миллиарда долларов на лекарственный каннабис.
Спустя пять лет после открытия «Астрид» Нгуен все еще получает личные сообщения от людей, которые обращаются за советом о том, как открыть собственную «специализированную аптеку» высокого класса. «Сейчас так много людей начинают это делать», — говорит она.
Эти диспансеры могут выглядеть как заманчивыми, так и загадочными. Не сразу понятно, что они продают: вы не найдете упоминаний о травке, марихуане, марихуане или даже каннабисе. Управление терапевтических товаров (TGA) запрещает рекламу любых лекарств, отпускаемых только по рецепту, включая каннабис, вынуждая диспансеры продавать свои услуги, используя туманные фразы, такие как «альтернативная медицина», «естественные методы лечения» и «целостное здоровье».
Запрет призван защитить отношения врача и пациента, а не коммерческие интересы, поскольку реклама и маркетинг могут стимулировать потребительский спрос на лекарства, которые им не подходят или являются слишком дорогими.
«Если вы занимаетесь продвижением лечебных услуг, вам необходимо позаботиться о том, чтобы вы не занимались не только продвижением своих услуг, но и продвижением медицинского каннабиса», — говорится в TGA.
Страх перед контролем со стороны регулирующих органов вынудил специализированные диспансеры прятаться на виду. “Это очень, очень незаметно. Здесь даже нет изображения растения каннабиса, потому что вы не можете его рекламировать”, – говорит Нгуен.
“Социальная стигма вокруг каннабиса значительно уменьшилась. Это не значит, что она исчезла”, – добавила она. “Индустрия движется очень быстро с точки зрения продуктов. Сейчас так много пациентов, так много продуктов, но политика идет медленно”.
В сорняках
Для непосвященных аптеки с лекарственным каннабисом могут вызвать путаницу, потому что они не делятся на две категории, которые люди понимают более интуитивно: традиционная аптека или магазин травки для отдыха, в который вы можете зайти в Сан-Франциско или Амстердаме.
Ни один из предметов, выставленных на открытой витрине, не содержит каннабиса. Как и в случае с любым лекарством, отпускаемым по рецепту, вы должны предоставить фармацевту сценарий.
Около 80 процентов из 6000 общественных аптек Австралии хотя бы один раз отпускали лекарственный каннабис, но многие врачи по-прежнему не решаются назначать каннабис. Большинство продуктов официально не зарегистрированы в TGA.
“Мы наблюдаем концентрацию лекарственного каннабиса, прописываемого среди небольшого числа врачей общей практики, практикующих медсестер и фармацевтов. Я подозреваю, что обычные услуги являются одним из способов доступа к пациентам”, – говорит исполнительный директор аналитического центра общественного здравоохранения Пенингтонского института Джон Райан.
“Существует множество простых точек доступа, точек доступа к телемедицине. Я думаю, что эти услуги больше ориентированы на попытку создать нишу в этой экосистеме врачей, назначающих лекарства”.
Привлекательная атмосфера оздоровительного центра может превратить любопытство зрителя в разговор и устранить сохраняющиеся табу, связанные с каннабисом. Они также могут привлечь новых клиентов.
«[The dispensary] делает это реальным, делает его доступным. Существует так много онлайн-бизнеса, который кажется нереальным», — говорит Нгуен.
“Большая часть Астрид – это люди, которые приходят и знают всех наших фармацевтов и врачей по именам. Мы знаем всю их биографию. Это сообщество”. Случайные разговоры между другими пациентами могут привести к большему. «У нас даже были люди, которые начали встречаться».
Пациент, употребляющий лекарственную марихуану, может чувствовать себя некомфортно при посещении обычного аптекаря из-за унаследованной стигмы в отношении каннабиса, говорит Райан из Института Пенингтона.
«Вы можете себе представить, что с точки зрения пациента получение этой успокаивающей атмосферы оздоровительного спа-центра, вероятно, устраняет их собственную внутреннюю тревогу по поводу лекарственного каннабиса», — говорит он.
Эта новая волна австралийских аптек берет за основу дизайн более зрелых зарубежных рынков, таких как США. «Это был целый ребрендинг – превращение с улицы в клинику в легальных условиях», – говорит инвестор в социальную сферу Кья Белл.
Но многие из этих клиник, похоже, используют одни и те же модели ценообразования в отношении первичных консультаций, последующих консультаций и ценообразования на продукцию, добавила она.
Здравоохранение и благополучие уже много лет считаются экономическим «мегатрендом». Закрытый оборот Chemist Warehouse стоимостью 32 миллиарда долларов сделал миллиардерами ее основателей-фармацевтов. В более широком смысле, быстрое распространение австралийцами препаратов для похудения Муньяро и Вегови показало, как можно зарабатывать деньги в секторе здравоохранения. Многие из крупнейших австралийских предприятий по производству каннабиса работают онлайн, проводя консультации с врачами по видеосвязи и осуществляя доставку прямо из аптеки.
Но это открыло возможность специализированным аптекам по продаже лекарственного каннабиса занять свою долю рынка благодаря уникальным брендам и привлекательным магазинам.
«Конкуренция во многом связана с дизайном, потому что каждый пытается завладеть частью этого рынка», — говорит Белл. «Я редко вижу, чтобы какие-либо другие клиники общей практики рекламировали так же, как клиники по каннабису».
Не совсем законно
Своеобразные австралийские правила в отношении потребления и рекламы каннабиса привели к нежеланию клиник и диспансеров привлекать к себе внимание из-за страха нарушить правила. Представители сиднейской компании High St и True Green Dispensary отказались дать интервью.
Использование каннабиса в рекреационных целях по-прежнему является правонарушением повсюду в Австралии, за исключением ACT, несмотря на легализацию медицинского каннабиса десять лет назад. По данным Института Пенингтона, поставщики криминальных товаров зарабатывают более 5 миллиардов долларов в год на незаконном рынке, а миллиарды, потраченные на обеспечение соблюдения «устаревших и контрпродуктивных» законов о криминализации, не повлияли на предложение или использование. Каннабис в Австралии, 2025 г. отчет.
«В лучшем из миров у нас был бы регулируемый рынок каннабиса, употребляемого взрослыми, одновременно с лечебным каннабисом для людей с настоящими заболеваниями, которые нуждаются в лечении», — говорит Райан.
«Это очень неровный и неровный подход к регулированию этого вещества».
Сообщения о тех, кто играет в систему, получили широкую огласку: быстрорастущая индустрия телемедицины вызвала обеспокоенность по поводу небезопасной практики после того, как в этом шапке выяснилось, что один врач выписал 72 000 рецептов 10 000 пациентам за два года. Главный медицинский консультант Управления терапевтических товаров Робин Лэнгэм выразила обеспокоенность по поводу «злоупотребления» медицинскими рецептами для рекреационного использования.
«Большинство врачей ведут себя очень ответственно, но некоторые из них этого не делают, а за теми и не нужно гоняться», — говорит Райан. «Они разрушают репутацию всего сектора».
Многие пациенты Нгуена страдают от сложных болей, например, пациенты с эндометриозом, которые также страдают бессонницей или тревогой.
Наличие клиники и аптеки в одном помещении означает, что медицинские работники и фармацевты могут сопровождать пациента на протяжении всего процесса. «У нас есть весь опыт», — говорит она.
Некоторые посетители скажут, что каннабис не для них, но большинство взаимодействий носят образовательный характер.
«Большинство из них говорят: «У моей мамы артрит. Как думаешь, это поможет?» Это очень распространенный вопрос».
Информационный бюллетень Business Briefing публикует важные статьи, эксклюзивные материалы и мнения экспертов. Подпишитесь, чтобы получать его каждое утро в будний день.
Джессика Юн — бизнес-репортер, освещающий вопросы розничной торговли и продуктов питания для газет The Sydney Morning Herald и The Age.Подключиться через Твиттер или электронная почта.От наших партнеров
2026-01-25 00:09:00
1769351043
#Новые #диспансеры #предлагают #конфиденциальный #доступ #условиях #меняющихся #правил #стигмы
Продолжение темы
