Босс Instagram защищает приложение в судебном процессе по поводу предполагаемого вреда детям

Судья Верховного суда округа Лос-Анджелес пригрозил выгнать скорбящих матерей из суда в среду, если они не смогут перестать плакать во время показаний босса Instagram Адама Моссери, который выступил в защиту приложения своей компании от обвинений в том, что продукт вреден для детей.

Дело о зависимости от социальных сетей считается важнейшим событием, которое может определить судьбу тысяч других ожидающих рассмотрения исков, изменив правовой ландшафт для некоторых из самых влиятельных компаний мира.

Для многих в галерее это был шанс встретиться лицом к лицу с человеком, которого они считают ответственным за смерть своих детей. Скорбящие родители всю ночь под дождем ждали возле здания суда на Спринг-стрит, чтобы получить место на галерее, некоторые из них разрыдались, пока он говорил.

«Я не могу этого сделать», — плакала мама Лори Шотт, чья дочь Аннали покончила жизнь самоубийством после многолетней борьбы с тем, что она назвала зависимостью от социальных сетей. “Меня трясет, я не мог остановиться. Это просто уничтожило ее”.

Судья Кэролайн Б. Куль предупредила, что выгонит мам, если они не смогут сдержать плач.

«Если я нарушу этот приказ, я удалю вас из суда», — сказал судья.

Моссери, напротив, выглядел на стенде спокойным и собранным, в очках в толстой проволочной оправе и темно-синем костюме.

«В долгосрочной перспективе компании невыгодно принимать решения, которые приносят пользу нам, но вредны для благополучия людей», — сказал он во время ожесточенной беседы с адвокатом Марком Ланье, который представляет молодую женщину в центре внимательно наблюдаемого судебного процесса. «В конечном итоге это станет очень проблематичным для компании».

Клиентка Ланье, женщина из Чико, штат Калифорния, которую зовут Кейли GM, сказала, что пристрастилась к социальным сетям еще в начальной школе, и утверждает, что YouTube и Instagram были созданы для того, чтобы зацепить молодых пользователей и удерживать их на платформах. Двое других ответчиков, TikTok и Snap, урегулировали спор во внесудебном порядке.

Адвокаты технологических титанов нанесли ответный удар, заявив во вступительных заявлениях в понедельник и вторник, что в ее страданиях виновата непростая семейная жизнь Кейли и ее непростые отношения с семьей, а не платформы.

Они также стремились дискредитировать зависимость от социальных сетей как концепцию, одновременно пытаясь поставить под сомнение утверждение Кейли о диагнозе.

«Я думаю, что важно различать клиническую зависимость и проблемное употребление», — сказал Моссери в среду. «Иногда мы используем зависимость, чтобы относиться к вещам более небрежно».

В среду адвокат Meta Филлис Джонс напрямую спросила Моссери, нацелен ли Instagram на подростков с целью получения прибыли.

«Мы зарабатываем меньше денег на подростках, чем на любой другой аудитории в приложении», — сказал Моссери. «Чем старше вы становитесь, тем больше мы зарабатываем».

Ожидается, что генеральный директор Meta Марк Цукерберг выступит в качестве свидетеля на следующей неделе.

Иск Кейли рассматривается в суде штата Калифорния как тестовое дело для гораздо большей группы исков. Аналогичная — и столь же масштабная — серия федеральных исков рассматривается параллельно в Северном округе Калифорнии.

Появление Моссери в Лос-Анджелесе в среду последовало за резким юридическим ударом в Сан-Франциско в начале этой недели, когда окружной судья США Ивонн Гонсалес Роджерс заблокировала просьбу технологических гигантов избежать их первого судебного разбирательства там.

Этот судебный процесс — еще один показательный, связанный с иском школьного округа округа Бретитт в Кентукки — теперь должен начаться в Сан-Франциско в июне, после того как судья отклонил ходатайство компаний о вынесении решения в порядке упрощенного судопроизводства. Ответчики по обоим искам заявили, что эти иски должны быть отменены в соответствии с мощным законом 1996 года под названием Раздел 230, который защищает интернет-издателей от ответственности за пользовательский контент.

В среду утром Ланье раскритиковал Моссери по поводу спорных косметических фильтров, которые дебютировали в функции «Истории» Instagram в 2019 году, продемонстрировав цепочку электронных писем, в которых Моссери, по-видимому, сопротивлялся запрету на фильтры, имитирующие пластическую хирургию.

Некоторые исследования связывают такие фильтры с углубляющимся кризисом психического здоровья девочек и молодых женщин, чьи уровень самоубийств вырос в последние годы.

Также было доказано, что они вызывают расстройства пищевого поведения — безусловно, самые смертельные психические заболевания — у подростков. Эти расстройства продолжать подавлять спустя годы после того, как другие кризисы психического здоровья, возникшие в эпоху пандемии, пошли на убыль.

Более раннее исследование, связывающее социальные сети с вредом для молодых женщин, упоминалось в цепочке электронных писем за ноябрь 2019 года, рассмотренной в суде в среду, в которой один из руководителей Instagram отметил, что фильтры «живут в Instagram» и «в основном используются девочками-подростками».

«Всегда приходится искать компромисс между безопасностью и речью», — сказал Моссери о фильтрах. «Мы стараемся быть максимально безопасными, но при этом подвергать цензуре как можно меньше».

Компания ненадолго запретила эффекты, которые «нельзя имитировать с помощью макияжа», а затем отменила это решение из-за опасений, что Instagram потеряет долю рынка в пользу менее щепетильных актеров.

“Отметка [Zuckerberg] решил, что правильный баланс заключается в том, чтобы сосредоточиться на запрете использования фильтров, способствующих развитию пластической хирургии, а не тех, которые этого не делают», — сказал Моссери. «Я никогда не беспокоился о том, что это повлияет на цену наших акций».

Для Шотт было невыносимо видеть, как эти решения разворачиваются почти за год до смерти ее дочери.

«Они приняли это решение, и они приняли это решение, и они приняли это решение снова — и моя дочь мертвый в 2020 году, — сказала она. — Насколько больше это может соответствовать? Сроки, дни, решения? Бам, она умерла.