DFS secy призывает к укреплению экосистемы Британской Колумбии, улучшению услуг и обновлению процессов | Новости финансов

Подчеркивая решающую роль, которую играют бизнес-корреспонденты (BC) в углублении финансовой доступности по всей стране, секретарь Департамента финансовых услуг (DFS) М. Нагараджу во вторник призвал к постоянному совершенствованию процессов и расширению услуг в точках BC для удовлетворения растущих потребностей клиентов.

Председательствуя на десятом заседании Мониторингового комитета по деловым корреспондентам в Нью-Дели, Нагараджу подчеркнул важность укрепления экосистемы Британской Колумбии для обеспечения предоставления банковских услуг последней мили, особенно в отдаленных и недостаточно обслуживаемых регионах.

Согласно официальному заявлению DFS, «Нагараджу подчеркнул решающую роль, которую играют БК в банковской экосистеме, и необходимость постоянного совершенствования процессов». В заявлении добавлено, что цель встречи – обсудить прогресс, достигнутый по направлениям действий, вытекающим из предыдущей встречи, а также новые пункты повестки дня.

На встрече присутствовали члены Мониторингового комитета, а также главный генеральный директор Департамента финансовой доступности и развития Резервного банка Индии, генеральный директор Национальной платежной корпорации Индии, исполнительные директора банков государственного сектора, старшие должностные лица банков частного сектора, представители Ассоциации индийских банков, Национального банка сельского хозяйства и развития сельских районов и ассоциаций Британской Колумбии.

Обсуждения в ходе встречи были сосредоточены на ключевых оперативных и политических вопросах, касающихся функционирования БК. К ним относятся спектр услуг, предоставляемых агентами Британской Колумбии, механизмы цифрового мониторинга, комиссионные структуры — особенно в северо-восточных и холмистых районах — и геотегирование торговых точек Британской Колумбии.

ДПП отметил, что детальное обсуждение было проведено по всем пунктам повестки дня при активном участии заинтересованных сторон. Нагараджу высоко оценил усилия Ассоциации индийских банков по вводу в эксплуатацию реестра Британской Колумбии с 20 ноября 2025 года.

«Реестр включает в себя важные функции, такие как идентификация дубликатов BC, сбор служебных записей о работе BC и т. д.», — говорится в официальном заявлении. Ожидается, что этот шаг повысит прозрачность, улучшит надзор и укрепит подотчетность в рамках БК.

Комитет был проинформирован о том, что банки-члены завершили геотегирование своих точек БК. На данный момент большинство банков предоставляют как минимум 42 услуги в отделениях Британской Колумбии. К ним относятся, среди прочего, открытие счета, внесение и снятие наличных, повторное соблюдение KYC и участие в схемах микрострахования.

В своем выступлении Нагараджу посоветовал банкам и дальше наращивать и расширять набор услуг, доступных в точках BC, в соответствии с меняющимися требованиями клиентов. Чиновники отметили, что расширение предложений услуг и укрепление механизмов цифрового отслеживания помогут улучшить качество обслуживания и качество обслуживания клиентов на низовом уровне.

В ходе встречи также обсуждались проблемы, с которыми столкнулись организации Британской Колумбии, а возможные решения обсуждались с участвующими заинтересованными сторонами.