Qantas отмечает десятки сокращений рабочих мест в головном офисе после смены руководства

Ранее «Летающий кенгуру» объявил о встряске своего руководства – с ожидаемой потерей рабочих мест – в памятке, разосланной сотрудникам еще в декабре.

NewsWire понимает, что по меньшей мере 50 рабочих мест в головном офисе могут быть сокращены.

«Некоторые переговоры внутри команд все еще продолжаются, поскольку структуры окончательно определены», — заявила представитель Qantas.

В своем декабрьском электронном письме Qantas обрисовала изменения в руководстве, заверив при этом, что повседневная работа большинства сотрудников не изменится.

«В ближайшие недели у некоторых команд появятся новые линии подчинения и новые лидеры», — говорится во внутренней записке.

Часть изменений включает в себя вручение Эндрю Глэнсу, генеральному директору Qantas Loyalty, нового портфолио, включающего групповую стратегию работы с клиентами и аналитическую информацию о клиентах.

Крис Бу, руководитель аппарата исполнительного директора Qantas Ванессы Хадсон, взял на себя новую роль исполнительного менеджера Group Customer.

«Крис был руководителем аппарата Ванессы в течение последних двух лет, а до этого работал в Qantas Loyalty на различных руководящих должностях», — продолжилось в электронном письме.

Кэм Уоллес, исполнительный директор Qantas International and Freight, взял на себя ответственность за бортовые и наземные продукты и услуги авиакомпании, включая залы ожидания.

Авиакомпания объявила, что исполнительный директор Qantas внутри страны Маркус Свенссон возьмет на себя ответственность за обслуживание и восстановление клиентов, включая контакт-центры.

Рэйчел Янгоян получила должность руководителя отдела технологий, искусственного интеллекта и трансформации после ухода Катрионы Ларитт.

Qantas также объявила об изменениях в руководстве своего регионального подразделения Qantaslink.

Авиакомпания объявила, что Маркус Свенссон, генеральный директор Qantas Domestic, будет курировать Qantaslink и добавит обслуживание клиентов и восстановление в свое портфолио.

«Исполнительный менеджер Qantas по обслуживанию и восстановлению клиентов Бен Кофлин присоединится к руководящей команде Маркуса», — продолжилось в электронном письме.

«‌Мы рады сообщить, что Марк Даль Пра станет генеральным директором QantasLink и будет подчиняться Маркусу.

«Ему будут подчиняться исполнительный директор по операциям и услугам QantasLink Бен Сасилотто, главный операционный директор Network Aviation Тревор Ворган и главный операционный директор QantasLink Ник Колли.

«Марк работал в Jetstar с момента ее запуска более 20 лет назад, в том числе был финансовым директором Jetstar с 2017 года, а до этого занимал ряд ключевых операционных и коммерческих руководящих должностей».

Сообщается, что директор по данным и информации Эндрю Уолдак и исполнительный директор Inflight Experience Дэвид Кондо покидают авиакомпанию.

В электронном письме Qantas подтвердила, что назначения были сделаны после «тщательного рассмотрения».

«Новые руководящие команды теперь будут пересматривать структуру своих команд вместе с другими членами GLT и их командами, чтобы гарантировать, что мы структурированы максимально эффективно в роли головного офиса корпорации», — заявили в авиакомпании. ‌

“Мы понимаем, что изменения в руководстве создают неопределенность, особенно для тех, кто занимается затронутыми функциями. Ваши менеджеры будут вашим первым контактным лицом по вопросам о том, что это означает конкретно для вашей команды”.