Элла Нанн
В возрасте 16 лет Мэри-Кейт Харрингтон предложила бизнес-идею Гэри Вайнерчуку, американскому исполнительному директору. Два года спустя успешный подросток работал на него в его недавно открывшемся лондонском офисе.
Движимая желанием проявить себя в среде более старших и опытных коллег, Мэри-Кейт, которой сейчас 27 лет, погрузилась в культуру компании, основанную на принципах «работай усердно, играй усердно». Она говорит, что изо всех сил старалась быть идеальным сотрудником: по средам пила вино, работала допоздна и каждый день ездила в офис, но всего два с половиной года спустя она почувствовала себя вынужденной уйти.
«Я считала жесткую культуру с девяти до пяти ограничивающей и трудной, и, будучи нейроразнообразной, меня всегда удивляли коллеги, которые готовили порционно, приносили упакованные ланчи, ходили в спортзал в обеденное время или ездили на работу на велосипеде», — говорит она.
«Мне было 18 лет, и я в значительной степени полагалась на сухой шампунь, изо всех сил старалась сидеть за столом и концентрироваться по восемь или более часов каждый день, пытаясь превзойти ожидания своих коллег и адаптироваться к технологиям и инструментам, которыми я никогда не пользовалась», — добавляет Мэри-Кейт. «Все это вызывало довольно тревожное беспокойство».
Растущая тревожность на рабочем месте
Переживания Мэри-Кейт не редкость. Согласно недавнему исследованию, почти половина представителей поколения Z (родившиеся между 1997 и 2012 годами) испытывают тревогу, связанную с взаимодействием на рабочем месте, включая знакомства с новыми людьми, светские беседы и разговоры по телефону. Одна треть хотела бы, чтобы дни психического здоровья проводились в стандартной комплектации, а почти 70 процентов хотели бы работать из дома.
«Поколение Z отвергает идею о том, что боль является предпосылкой успеха».
Мэри-Кейт Харрингтон
Кроме того, по данным опроса YouGov, поколение Z, скорее всего, пропустит работу из-за стресса: двое из пяти приходят на больничные из-за выгорания, по сравнению с одним из 10 людей старше 55 лет. Их стрессы включают в себя высокую рабочую нагрузку, регулярную неоплачиваемую сверхурочную работу и чувство изоляции. Между тем, число молодых людей в возрасте от 16 до 24 лет, не имеющих работы или учебы, достигло 946 000 – или каждого восьмого – в конце прошлого года.
Все это указывает на резкий рост беспокойства и стресса на рабочем месте среди сегодняшней молодежи. Но почему это происходит и как мы можем вернуть их к работе?
Хотя многие использовали эти цифры, чтобы представить поколение Z ленивым, трудолюбивым или изнеженным, Мэтт Смит, заместитель директора по клиническому совершенству HA Wisdom Wellbeing, полностью с этим не согласен. На самом деле, он считает положительным моментом то, что поколение Z более открыто рассказывает о своих проблемах на рабочем месте, а не ждет критической точки.
«Тревога — это физиологическая реакция и совершенно естественный процесс, который мы все испытываем в тот или иной момент», — говорит он. «Большинство терапевтических вмешательств по управлению тревогой включают в себя ту или иную форму воздействия, а это означает, что вам нужно почувствовать чувства и встретиться лицом к лицу с источником тревоги, чтобы начать терпеть их и адаптироваться к ним».
Если тревога человека связана с работой, ключевым моментом в ее преодолении является поддержка работодателя, добавляет Смит. Однако многие компании не имеют возможности или подготовки, чтобы уверенно оказывать поддержку сотрудникам с проблемами психического здоровья, а это означает, что они чувствуют себя обескураженными или не могут «взаимодействовать с источником своих тревожных чувств», объясняет Смит.
«Это мешает им развить естественную устойчивость, возникающую в результате противостояния и преодоления тревоги, что часто усугубляет проблему, которая может оттуда пойти вниз по спирали».
Затяжные последствия карантина
Смит считает, что часто не хватает сострадания к поколению Z, которое выросло в постоянно меняющемся и быстро меняющемся мире социальных сетей и ограничений, вызванных Covid-19. Любое негативное влияние этого не должно возлагаться на поколение, которое не имело контроля над этими изменениями, утверждает он – и он не одинок.
Элеонора Андрессен, главный научный сотрудник Тринити-колледжа Лондона (который проводил исследование), согласна. «Многие молодые люди познакомились с университетом благодаря дистанционному обучению и первому собеседованию при приеме на работу через Zoom, не привыкнув к работе в офисе или лично знакомясь с новыми людьми», — говорит она.
«Работники моего поколения привыкли находиться в офисе каждый день и регулярно знакомиться с новыми людьми, мы не знаем ничего другого, но это просто не относится к сегодняшним молодым людям», — добавляет она. «Поскольку для многих работа на дому является устоявшейся нормой, вполне логично, что офисная работа может вызывать беспокойство».
24-летняя Ро Митчелл — создательница контента, которая провела свои последние подростковые годы, борясь с сильной тревогой. Она считает, что нормализация работы на дому во время и после пандемии привела к тому, что молодые люди не смогли построить отношения с коллегами и не научились искусству офисной светской беседы.
«Во время звонков в Zoom вы находитесь там, чтобы делать то, что вам нужно, тогда как в реальной жизни вы болтаете о том, что вы ели на ужин или смотрели по телевизору», — говорит она. «Мое поколение упустило это из виду, поэтому вполне логично, что им будет сложно приспособиться к рабочей среде».
Хотя Ро сейчас работает из дома, раньше она работала бариста в кофейне. «Мое беспокойство было максимальным каждый день», — говорит она. “Мне было очень трудно разговаривать с клиентами и незнакомцами, особенно когда они грубили или жаловались. Это приводило меня в полную панику, и я не всегда знал, что делать или говорить”.
Ро считает, что резкие суждения о поколении Z как о ленивом или драматичном бесполезны. «Реальность такова, что 20 или 30 лет назад, вероятно, было столько же людей, страдающих от тревоги и стресса, но проблемы с психическим здоровьем вызывали стыд и стигму, поэтому людям приходилось страдать молча», — говорит она.
«Это позитивный сдвиг в том, что молодые люди сегодня говорят: «Это нормально признавать, что вы боретесь», устанавливая границы в своей работе и обращаясь за помощью, если она им нужна».
Молодые люди – стражи границ
Уволившись с работы, Мэри-Кейт создала собственный бизнес Thrive, который проводит мастер-классы и семинары по вопросам зависимости и выздоровления в школах и на рабочих местах, сформированные ее собственным нездоровым отношением к алкоголю. Самостоятельная занятость означает, что она не беспокоится постоянно о том, чтобы быть идеальным сотрудником или весь день быть привязанной к столу.
«Когда дело доходит до поколения Z, я могу понять, почему старшие поколения, которые десятилетиями носили костюмы, носили с собой портфели и ежедневно ездили на работу, могут обидеться на требования удаленной работы», — размышляет Мэри-Кейт. “Для бумеров и многих миллениалов страдания и выносливость были синонимами достижений. Поколение Z отвергает идею о том, что боль является необходимым условием успеха”.
В социальных сетях растет движение молодых людей, призывающих своих сверстников устанавливать жесткие границы на работе, уходить ровно в 17:00 и отказываться отвечать на электронные письма в нерабочее время.
«Просто напоминание: если вы умрете сегодня, ваша вакансия будет объявлена завтра и заполнена через несколько недель», — проповедует одна влиятельная женщина своим 500 000 подписчикам. “Возьмите отпуск и больничные. Никто не награждает за выгорание”.
Некоторые комментаторы утверждают, что нормализация дней психического здоровья приведет к снижению производительности и росту прогулов. Однако 25-летняя Эми, работающая в коммуникационном агентстве в Лондоне, считает, что они жизненно важны для активной заботы о себе, управления стрессом и предотвращения выгорания.
“Мне повезло работать в действительно поддерживающей команде, но некоторые, возможно, не захотят делиться своими тревогами с менеджером. Дни психического здоровья дают время на восстановление или решение проблем со здоровьем в частном порядке, без осуждения или внешнего давления”.
Достижение баланса является ключевым моментом
Рэйчел Уоткин, OBE, основательница The Tiny Box Company, регулярно нанимает работников поколения Z. Она стала свидетелем «заметного изменения» в трудовой этике: многие молодые люди «менее склонны делать все возможное, как это часто делали старшие поколения, особенно на ранних этапах своей карьеры».
Она считает, что усиление внимания к балансу между работой и личной жизнью, психическому здоровью и гибкости является позитивным изменением, которое «стимулирует более здоровые и устойчивые способы работы». Тем не менее, с точки зрения лидерства, «требуется тщательное управление, чтобы сбалансировать индивидуальные потребности с требованиями бизнеса», поскольку «в некоторых случаях желание преодолевать трудности или оставаться на должности достаточно долго, чтобы накопить глубокий опыт, снижается».
Смит считает, что ответ заключается в создании благоприятных рабочих мест, где сотрудники могут разобраться с источником своих тревог и, как следствие, повысить устойчивость. «Проблема в том, что многие молодые люди чувствуют себя счастливее и комфортнее, работая из дома, и просто не ценят преимуществ межличностного общения лицом к лицу, на самом деле они считают это негативным и вызывающим стресс явлением», – говорит он.
По мнению Смита, часть резолюции предполагает, что работники поколения Z берут на себя ответственность за аспекты своей собственной устойчивости и управления стрессом. «Когда люди испытывают стресс из-за работы, они часто упускают из виду то, что важно: диету, физические упражнения, сон, гигиену, социальное взаимодействие и свои хобби», — говорит он.
«Игнорирование этих факторов в период стресса просто ухудшает ситуацию, потенциально приводя к бесконечному циклу тревоги».
Между тем, добавляет Смит, важно, чтобы работодатели были откровенны со своими работниками. «Общение имеет ключевое значение, особенно потому, что люди, страдающие от беспокойства на рабочем месте, скорее всего, будут испытывать катастрофическое мышление», — объясняет он. Если, например, менеджер назначает встречу с обеспокоенным сотрудником, но не поясняет, для чего она нужна, он может перейти к худшему сценарию и беспокоиться, что его накажут или уволят.
Он советует работодателям назначать специалистов по оказанию первой помощи в области психического здоровья внутри компании или внешних консультантов, чтобы помочь своим сотрудникам, в то время как менеджерам следует постараться отделить оценку производительности от общего общения со своими сотрудниками.
«Конечно, тогда именно поколение Z должно принять участие в этих вмешательствах», — отмечает Смит. “Работодатели невероятно заняты и могут предоставить только доступ к поддержке. Несправедливо ожидать, что вся ответственность будет лежать на них”.
В то время как старшие поколения выражают свою озабоченность (или, иногда, гнев) по отношению к молодым людям и свое беспокойство по поводу работы, Мэри-Кейт говорит: “Я не разделяю идею о том, что поколение Z лениво. Что меняется, так это видимость. Цифровой мир открыл новые способы жизни и работы, и молодые люди представляют этот культурный сдвиг. Они больше не гонятся за успехом, жертвуя своим психическим здоровьем, и я думаю, что это позитивная и мощная вещь”.
Телеграф, Лондон
Получайте новости, советы и перспективы на рабочем месте, которые помогут вам работать на вас. Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку «Слава Богу, понедельник».
От наших партнеров
2026-03-06 18:01:00
1772879357
#Поколение #страдает #тревогой #на #рабочем #месте #Вот #что #нужно #сделать #работодателям
Продолжение темы
