1774244336
2026-03-23 05:01:00
Более трети ирландцев считают, что боты с искусственным интеллектом (ИИ) заслуживают большего доверия, чем люди, или, по крайней мере, думают, что мы более откровенны, когда говорим с машинами о наших финансах, предполагает исследование, опубликованное в понедельник одним из крупнейших необанков Европы.
Общеевропейский опрос Bunq также показал, что чуть менее половины опрошенных в Ирландии заявили, что уже используют ИИ для принятия финансовых решений, причем многие обращаются к нему в моменты финансового стресса, а каждый третий говорит, что он сэкономил им деньги за последние 12 месяцев.
В исследовании, проведенном в семи странах Европейского Союза, приняли участие 1000 ирландских участников, при этом 36 процентов из них заявили, что чувствуют себя более комфортно, рассказывая ИИ о своих расходах, а еще 37 процентов заявили, что они были так же честны с ИИ, как и с другим человеком.
В общей сложности 49 процентов опрошенных ирландских потребителей заявили, что уже использовали ИИ для принятия личных финансовых решений. Хотя этот процент высок, он отстает от Испании, где три четверти респондентов заявили, что уже используют ИИ для лучшего управления своими деньгами.
«Люди часто начинают использовать ИИ очень практично, прежде чем доверяют ему эмоционально», — сказал Ник Хобсон, ученый-бихевиорист и директор-консультант Influence at Work.
«Эта психологическая дистанция – почти как открытость незнакомцу в поезде – может облегчить честность в отношении денег, что, в свою очередь, приносит реальную выгоду: экономить их больше.
“Со временем, когда люди проверяют совет и видят, что работает, отношения меняются. Он начинает чувствовать себя думающим партнером, а не калькулятором”.
По его словам, использование ИИ для обсуждения своих финансов может иметь более далеко идущие последствия, чем первоначальный разговор между людьми.
“Это работает как своего рода социальный тренажерный зал. Он предлагает пространство с низкими ставками для репетиций сложных разговоров, просьб о повышении зарплаты, установления финансовых границ с семьей, без страха осуждения, который сопутствует реальным вещам”, – сказал Хобсон.
“Как только люди почувствуют, что на самом деле дает честность в отношении своих финансов, барьер для таких разговоров с другими людьми снижается. Практика выходит за рамки, и они появляются на человеческом разговоре немного более подготовленными и немного менее напуганными”.
Это чувство психологической безопасности может привести к реальным последствиям. Исследование показало, что каждый третий респондент заявил, что ИИ помог им сэкономить деньги в прошлом году, а более четверти сообщили, что сэкономили более 500 евро.
Способы, с помощью которых люди экономили деньги с помощью ИИ, включали постановку вопросов по составлению бюджета, выявление ненужных расходов, установление целей сбережений, сравнение вариантов и задавание более деликатных вопросов, касающихся личных финансов.
Представитель Bunq Джо Уилсон сказал: “Это динамичное время. Люди все чаще обращаются к ИИ за помощью в принятии повседневных решений, и он работает только тогда, когда он действительно построен вокруг их жизни”.
Он сказал, что, глядя на использование собственного ИИ-продукта Bunq в Ирландии, они могут увидеть аналогичные закономерности на практике, при этом наиболее часто задаваемые вопросы включают в себя: «Сколько я потратил на продукты в этом месяце?», «Как мне сэкономить деньги?» и сколько пользователь потратил с определенной даты.
#Доверие #финансовой #хватке #ИИ #достигает #почти #согласно #опросу #необанков #Irish #Times
Ещё по этой теме
