Вместе мы формируем здравоохранение будущего
Doctolib ищет вас на должность старшего менеджера по CRM-маркетингу (х/ж/м). На этой должности вы возьмете на себя полную коммуникацию с нашими существующими клиентами B2B, будете разрабатывать маркетинговые пути клиентов и управлять ими, а также разрабатывать кампании, ориентированные на целевые группы, для различных сегментов наших клиентов. Вы несете ответственность за планирование и проведение коммуникационных кампаний по различным каналам, таким как приложения и электронная почта, сохраняя при этом обзор маркетингового пути клиента и анализируя успех ваших кампаний. Вы будете самостоятельно управлять планированием кампаний и всем клиентским B2B-путем для наших пользователей и обеспечивать креативную реализацию проектов с упором на пользовательский опыт. Для этого вы будете тесно сотрудничать с командой по взаимодействию с клиентами, отделом маркетинга продуктов и командой по эффективности маркетинга.
Ваши задачи
- Вы контролируете весь путь B2B-маркетинга для наших существующих клиентов в Германии и создаете сквозной путь с упором на удовлетворение/дополнительные продажи для наших пользователей по различным каналам (электронная почта, в приложении, по почте, через сообщество), сегментам клиентов и продуктам.
- Вы создаете кампании для объявления о запуске продуктов, а также кампании для увеличения использования наших решений и обеспечения восприятия ценности наших продуктов. Основное внимание здесь уделяется повышению уровня использования наших решений, добавлению ценности Doctolib в цифровизацию сектора здравоохранения и укреплению доверия среди наших B2B-пользователей.
- Вы создаете автоматизированные пути взаимодействия с клиентами для конкретных сегментов или продуктов по разным каналам.
- Вы оцениваете эффективность кампаний и оптимизируете их для большего охвата и воздействия.
- Вы будете тесно сотрудничать с остальной командой по взаимодействию с клиентами, чтобы разместить созданный вами контент среди наших B2B-пользователей и обеспечить вовлечение.
Ваш профиль
Вы твердо убеждены, что у вас есть именно то, что нужно для этой должности? Тогда мы рекомендуем вам подать заявку. Даже если вы не соответствуете всем требованиям, вы вполне можете стать подходящим будущим доктолибером на ту или иную должность!
Чтобы стать частью нашей команды, вам необходимо принести с собой:
- У вас есть степень в области коммуникативных наук, маркетинга или аналогичных предметов. Степень с акцентом на управление здравоохранением/экономику здравоохранения является плюсом.
- У вас есть не менее 5 лет профессионального опыта в областях (контент-маркетинга, копирайтинга, PR и коммуникаций или аналогичных областях в секторе здравоохранения).
- Вы являетесь экспертом по копирайтингу и уже имеете опыт управления поездками клиентов и рассказывания историй.
- Вы хорошо структурированы и сохраняете обзор даже на интенсивных этапах проекта.
- У вас уже есть знания об использовании Braze и WalkMe или других инструментов CRM.
- У вас отличная устная и письменная речь на немецком языке и свободное владение деловым английским языком.
Для нас также особенно интересны:
- Вы отличаетесь практичным складом ума и любите работать в команде. Оперативность, точность и эмпатия у вас в крови
- Вы прививаете мне страсть к здравоохранению, любите мыслить нестандартно и любите разбираться в контексте политики здравоохранения.
Что мы предлагаем вам
- Корпоративная медицинская страховка с большими дополнительными льготами
- 28 дней отпуска + 1 дополнительный день за каждый полный календарный год работы (макс. 30 дней)
- Возможность работать из другой страны ЕС или Великобритании 10 дней в году
- Программа родительского ухода Doctolib, включающая дополнительный отпуск по уходу за ребенком (1 месяц) и многое другое.
- Бесплатные сеансы психологического здоровья и коучинга через внешнего партнера
- Билет в Германию, спонсируемый Doctolib, если вы работаете в офисе или в гибридном режиме.
- Помимо здоровых закусок и обычного завтрака «шведский стол», мы предлагаем ваучеры на питание.
- Спонсорское спортивное предложение от нашего партнера Urban Sports Club
- Для лиц, осуществляющих уход, и сотрудников с ограниченными возможностями действует предложение, включающее более гибкий график работы, дополнительный отпуск по медицинским показаниям и психологическую поддержку.
Процесс собеседования
- Позвоните в компанию Talent
- Познакомьтесь с нашим руководителем по взаимодействию с клиентами
- Практический пример с нашим руководителем по взаимодействию с клиентами и другим членом команды
- Как минимум две проверки рекомендаций по телефону
Подробности о работе
- Замена отпуска по уходу за ребенком (15 месяцев)
- На постоянной основе
- Берлин
- Впредь
- Гибрид разрешен
Наша цель – улучшить здоровье каждого. Это также отражается на наборе персонала. Мы оцениваем заявки исключительно на основе квалификации и мотивации. Мы не терпим дискриминации.
Чем разнообразнее наша команда и идеи, тем больше наш продукт сможет улучшить здоровье наших пользователей. Именно поэтому мы приглашаем вас обратиться к нам, независимо от пола, вероисповедания, возраста, сексуальной ориентации, этнического происхождения или инвалидности.
Чтобы обеспечить равные возможности, вы можете отказаться от такой информации, как фотографии, возраст и т. д., в своем заявлении. Пожалуйста, дайте нам знать, какие меры мы можем принять, чтобы наилучшим образом поддержать вас. Мы с нетерпением ждем возможности оцифровать систему здравоохранения вместе с вами!
Вся предоставленная информация будет обработана Doctolib для управления приложениями. Для получения подробной информации об обработке данных нажмите кнопку здесь.
Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
#Старший #менеджер #по #CRMмаркетингу #хжм #Doctolib
По теме
