Meta и YouTube разработали вызывающие привыкание продукты, которые нанесли вред молодым людям, считает жюри | Социальные сети

Мета и Ютуб были признаны ответственными за умышленную разработку продуктов, вызывающих привыкание, которые зацепили юного пользователя и привели к причинению ей вреда, постановило в среду присяжные. Присяжные пришли к выводу, что технологические компании проявили халатность и не смогли обеспечить адекватные предупреждения о потенциальной опасности своей продукции.

Присяжные присудили истцу по делу компенсацию в размере $6 млн. Мета заплатить 70%, а остальное YouTube. Присяжным Лос-Анджелеса потребовалось почти девять дней, чтобы вынести свой вердикт. Этот иск по поводу предполагаемого вреда, причиненного молодым людям социальными сетями, стал первым в своем роде, переданным в суд.

В ходе шестинедельного судебного разбирательства, которое проходило в Верховном суде Лос-Анджелеса, присяжные выслушали выступления топ-менеджеров Meta и YouTube, информаторов, свидетелей-экспертов по социальным сетям и зависимости, а также 20-летней женщины, находящейся в центре иска, которая в судебном разбирательстве использовала инициалы KGM.

КГМ показала, что она стала зависимой на YouTube в шесть лет и в Instagram в девять, что, по ее словам, оказало пагубное влияние на ее благополучие. По ее словам, к 10 годам она впала в депрессию и в результате стала заниматься членовредительством. Использование социальных сетей предположительно привело к тому, что у нее были натянутые отношения с семьей и в школе. Когда ей было 13 лет, терапевт KGM диагностировал у нее дисморфическое расстройство тела и социофобию, которые KGM связывает с использованием ею Instagram и YouTube.

“Как заставить ребенка никогда не класть трубку? Это называется инженерией зависимости. Они это спроектировали, они встроили эти функции в телефоны”, – сказал Марк Ланье, адвокат KGM. во время заключительных аргументов на прошлой неделе. «Это троянские кони: они выглядят чудесно и великолепно… но вы приглашаете их войти, и они берут верх».

Юристы KGM говорят, что ее опыт является символом того, с чем столкнулись десятки тысяч молодых людей в социальных сетях и в своей офлайн-жизни.

«Сегодняшний приговор является историческим моментом – для [KGM] и за тысячи детей и семей, которые ждали этого дня», – заявили юристы KGM в письменном заявлении в среду. [KGM’s] коллеги выслушали доказательства, услышали, что знали Мета и YouTube и когда они это знали, и привлекли их к ответственности за свое поведение. Сегодняшний приговор принадлежит [KGM]».

Аргументы истцов повторяли аргументы, выдвинутые против крупных табачных компаний в 1990-х годах, в которых основное внимание уделялось способности сигарет вызывать привыкание и публичному отрицанию компаний, несмотря на то, что они знали о вреде своей продукции. Они утверждали, что некоторые функции, которые компании социальных сетей встроили в свои платформы, такие как бесконечно прокручиваемая лента и автовоспроизведение видео, предназначены для того, чтобы удерживать людей в приложениях и вызывают привыкание к продуктам.

Чтобы вынести решение об ответственности, присяжным был задан вопрос, была ли халатность компаний существенным фактором причинения вреда KGM и знали ли технологические фирмы, что конструкция их продуктов опасна. Коллегия присяжных из 12 человек ответила в пользу истца по каждому отдельному вопросу с соотношением 10:2.

Вердикт присяжных был вынесен всего через день после того, как Мете было приказано выплатить 375 миллионов долларов в качестве гражданских штрафов по отдельному иску в Нью-Мексико. В этом случае присяжные пришли к выводу, что компания ввела потребителей в заблуждение относительно безопасности своих платформ и причинила вред своим пользователям, включая сексуальную эксплуатацию детей. Вынесенные один за другим приговоры стали первыми в истории, в которых Meta была признана ответственной за то, как ее продукция влияет на молодежь.

Meta заявила, что будет обжаловать решения в Лос-Анджелесе и Нью-Мексико. В ответ на вердикт по делу в Калифорнии представитель Meta заявил, что компания уверена в защите подростков в Интернете.

«Мы с уважением не согласны с приговором … Психическое здоровье подростков чрезвычайно сложно и не может быть связано с одним приложением», — сказал представитель.

Представитель YouTube Хосе Кастаньеда заявил, что видеосервис также не согласен с приговором и планирует подать апелляцию. «В этом случае неправильно понимается YouTube, который является ответственно построенной потоковой платформой, а не социальной сетью», — сказал он.

Обе компании последовательно отрицают правонарушения. YouTube назвал выдвинутые обвинения «просто неправдой», а Мета заявила, что проблемы с психическим здоровьем KGM были вызваны трудной семейной жизнью, и использование социальных сетей не виновато.

Это испытание является первым в сводная группа дел иск против Meta, TikTok, YouTube и Snap от имени более 1600 истцов, в том числе более 350 семей и 250 школьных округов, подан в Калифорнию. TikTok и Snap урегулировали иск KGM незадолго до суда.

Дело KGM также является первым из более чем 20 важных судебных процессов, которые должны быть переданы в суд в течение следующих нескольких лет и используются для оценки реакции присяжных, а также создания юридического прецедента. Следующее важное дело будет передано в суд в июле. Суд по отдельной серии федеральных исков, в которых сотни истцов выдвигают аналогичные обвинения, планируется начать в июне в Сан-Франциско.