ЛАНСИНГ – Генеральный прокурор Мичигана Дана Нессель присоединилась к коалиции генеральных прокуроров, призывающей Федеральную торговую комиссию (FTC) увеличить обязательства для телемаркетологов, требуя от них ведения дополнительных записей об их деятельности, чтобы правоохранительные органы могли привлечь их к ответственности в случае нарушения закона.
«Требование к телемаркетологам вести точный учет своей деятельности — единственный способ гарантировать, что они соблюдают Правила телемаркетинговых продаж (TSR)». — сказал Нессель. «Потребители должны быть защищены от оскорбительных методов телемаркетинга, включая незаконные звонки роботов, и эти записи могут быть доказательством, необходимым для привлечения злоумышленников к ответственности за нарушение закона. Это обновление станет необходимым сдерживающим фактором для тех, кто решит нарушить TSR. рад вместе с моими коллегами-генеральными прокурорами поддержать предлагаемое всеобъемлющее обновление этого важного правила».
TSR вступил в силу в 1995 году, чтобы предотвратить мошенничество, преследование или угрозы со стороны телемаркетологов. За последние 25 лет Федеральная торговая комиссия (FTC) обновила Правило, чтобы справиться с ростом числа нежелательных и мошеннических звонков, но Правило не было обновлено для учета дополнительных записей, которые теперь часто необходимы, чтобы гарантировать, что операторы телемаркетинга играют по правилам. . Старых требований к ведению документации недостаточно, чтобы правоохранительные органы могли преследовать многих злоумышленников.
Генеральные прокуроры призывают FTC принять предложенные изменения к Правилу, в том числе потребовать от телемаркетологов и продавцов хранить следующие типы информации:
- копия каждого уникального предварительно записанного сообщения;
- подробные записи о звонках телемаркетинговых кампаний;
- записи, доказывающие, что продавец имеет установленные деловые отношения с потребителем;
- записи, доказывающие, что потребитель ранее был донором определенной благотворительной организации;
- записи о поставщиках услуг, которых телемаркетер использует для исходящих вызовов;
- записи реестров «Не звонить» продавцов или благотворительных организаций; а также
- записи реестра FTC «Не звонить», который использовался для обеспечения соблюдения Правил телемаркетинговых продаж.
АГ Нессель к представлению комментариев присоединились генеральные прокуроры Аляски, Аризоны, Арканзаса, Калифорнии, Колорадо, Коннектикута, Делавэра, округа Колумбия, Джорджии, Гавайев, Айдахо, Иллинойса, Айовы, Канзаса, Кентукки, Луизианы, Мэна, Мэриленда, Массачусетс, Миннесота, Миссисипи, Небраска, Невада, Нью-Гэмпшир, Нью-Джерси, Нью-Мексико, Нью-Йорк, Северная Каролина, Северная Дакота, Огайо, Оклахома, Орегон, Пенсильвания, Род-Айленд, Южная Каролина, Южная Дакота, Теннесси, Вермонт, Вирджиния , Вашингтон, Висконсин и Вайоминг.
Копия письма с комментариями доступен здесь.
###
