AGS приобретает оффшорную установку BPO для доступа к пациентам у Availity

AGS Health укрепляет свои позиции в качестве ведущего поставщика аутсорсинговых услуг предварительного разрешения

AGS Health, ведущий поставщик технологических решений для управления циклом доходов (RCM) и стратегический партнер по развитию для поставщиков медицинских услуг в США, объявляет о приобретении базирующегося в Индии бизнес-подразделения по аутсорсингу доступа пациентов у флоридской компании Availity, занимающейся технологиями здравоохранения. .

Поскольку более половины больниц США ожидают год отрицательной маржи, достижение полного и точного возмещения расходов на услуги никогда не было более важным. Благодаря этому расширению AGS Health сможет предоставлять более быстрые и гибкие решения для финансового контроля в еще большем масштабе, чтобы помочь клиентам повысить ставки возмещения расходов при первом проходе.

«Мы в AGS Health стремимся к большей финансовой свободе для организаций здравоохранения, что позволяет им реинвестировать в свое видение превосходного ухода за пациентами», — говорит генеральный директор AGS Health Патрис Вулф. «Благодаря этому приобретению мы можем лучше снабдить наших клиентов инструментами и экспертными услугами, необходимыми для преодоления сложностей с плательщиками, снижения уровня отказов, уменьшения утечки доходов и ускорения денежного потока на бэкэнде».

Это приобретение позволяет AGS Health расширить возможности платформы искусственного интеллекта AGS с помощью новой технологии для повышения точности и масштабируемости, а также для дальнейшей оптимизации операций доступа к пациентам. Технологическая платформа способна автоматически определять, отправлять и проверять статус запросов на предварительную авторизацию. Кроме того, оценки личных расходов пациента могут быть созданы автоматически на основе правил плательщика, установленных организацией здравоохранения.

Этот шаг также добавит около 200 членов группы обслуживания пациентов в глобальную команду AGS Health, состоящую из более чем 11 000 специалистов RCM с высшим образованием. В условиях нехватки рабочей силы, опустошающей все области системы здравоохранения, аутсорсинговые услуги важны как никогда, особенно в связи с тем, что финансовые результаты зависят от доступа к квалифицированной квалифицированной рабочей силе.

«Это приобретение — лишь часть наших постоянных инвестиций в успех наших клиентов с помощью технологий автоматизации и команд экспертов», — добавляет Вулф. «Как партнеры по развитию, мы стремимся предоставить нашим клиентам гибкие современные решения для снижения рисков и адаптации к изменениям. Это часть того, что мы называем «ИИ с человеческим прикосновением».

О АГС Здоровье

AGS Health — это больше, чем компания, управляющая циклом доходов, — мы являемся стратегическим партнером для роста. Благодаря услугам с высоким уровнем обслуживания, дополненным технологиями с поддержкой искусственного интеллекта и экспертной поддержкой, AGS Health является ведущим партнером по циклу получения доходов для ведущих систем здравоохранения, групп врачей и академических медицинских центров в США. Благодаря экспертному пониманию современных практик цикла доходов компания сочетает передовые технологии с обученными экспертами RCM с высшим образованием, чтобы помочь клиентам достичь высокопроизводительного цикла доходов для оптимизации рабочих процессов, соблюдения нормативных требований и предотвращения утечки доходов. В AGS Health работает более 11 000 сотрудников по всему миру, и она сотрудничает с более чем 100 клиентами в различных медицинских учреждениях, специальностях и системах выставления счетов.

Первоначально анонсировано 21 февраля 2023 г.