9 февраля 2024 г.
Подпись к изображению,
Дэвид Келли отметил, что многие клиенты не используют варианты безналичной оплаты.
Независимый владелец бизнеса в графстве Даун заявил, что закрытие последнего банка города является «серьезной проблемой».
Danske Bank объявил, что этим летом закроет четыре своих филиала в Северной Ирландии.
Филиалы находятся в Каррикфергусе, графство Антрим; Нок в восточном Белфасте, Сентфилд в графстве Даун и Шипки-Плейс в Лондондерри.
Дэвид Келли, владелец кофейни Tribe Coffee House в Сентфилде, говорит, что большая часть его продаж осуществляется за наличные.
Банки закроются 7 июня, и в банке заявили, что сокращения рабочих мест не будет.
Danske заявила, что реагирует на изменение банковских привычек и ей пришлось принять «трудные решения» о закрытии отделений, которые используются меньше, чем другие.
Он сообщил клиентам, что внешние банкоматы, прикрепленные к филиалам, также будут демонтированы 7 июня.
После последних закрытий у Danske Bank останется сеть из 24 филиалов по всей Северной Ирландии.
Куда мы идем?
В отличие от многих других городов такого размера, главная улица Сентфилда в настоящее время почти полностью заполнена.
Подавляющее большинство предприятий являются независимыми и находятся в местной собственности.
Г-н Келли вместе со своей женой Паулой вложил значительные средства в свой бизнес, чтобы добиться успеха.
Он сказал: «Люди путешествуют сюда, возможно, им придется воспользоваться банкоматом или местным жителям, которые хотят внести что-то на свой счет. Для нас это простые вещи, такие как получение сдачи. Это только усложняет задачу.
«Вы должны продолжать попытки, но это еще одна вещь, которая будет нам мешать. На самом деле это очень важно для нас и для всех, кому необходимо пользоваться услугами банка, не говоря уже о малом бизнесе».
Г-н Келли сообщил, что многие клиенты не используют безналичный расчет.
«Куда вы пойдете? Наш местный банк в Баллинахинч (тоже) закрывается, так куда же нам положить деньги?
«Должно быть четко определено, куда люди будут сдавать наличные. Должно быть что-то, чем каждый сможет воспользоваться».
Переход к цифровому банкингу
Эйслинг Пресс, управляющий директор по обслуживанию физических лиц Danske Bank. сказал: «Мир вокруг нас постоянно меняется, и вместе с этим мы наблюдаем изменения в том, как люди решают вести свои банковские операции».
«Многие из наших клиентов теперь используют альтернативные способы банковских операций с нами, например, через наши цифровые решения, банковские операции по телефону или в почтовом отделении».
Г-жа Пресс добавила, что за последние два года в Danske наблюдалось увеличение количества клиентов, использующих цифровые услуги банка, на 25%.
«Мы должны реагировать на эти изменения, и ключевой частью этого является пересмотр и адаптация того, как мы инвестируем в решения для наших клиентов в будущем», — объяснила она.
Г-жа Пресс сказала, что ответ Danske на изменения включал увеличение инвестиций в некоторые филиалы, в том числе в филиал Forestside в Белфасте и филиал Abbeycentre в Ньютаунабби.
«Иногда это также означает, что нам приходится принимать трудные решения о закрытии определенных филиалов, которые используются меньше», – добавила г-жа Пресс.
«Это непростое решение, и мы учитываем множество факторов, включая влияние закрытия на клиентов и наличие альтернативных услуг поблизости».
Подпись к изображению,
Danske Bank в Сентфилде входит в число филиалов, которые закроются в июне.
На своем веб-сайте компания опубликовала руководства для затронутых клиентов, в которых указана информация о ближайших к ним бесплатных банкоматах, а также адреса ближайших почтовых отделений и альтернативных отделений Danske.
Danske Bank — торговое название Northern Bank Limited.
За последние несколько лет несколько крупных банков закрыли десятки местных отделений, ссылаясь на изменение поведения потребителей и переход на услуги мобильного банкинга.
За последние восемь лет компания инвестировала около 8 миллионов фунтов стерлингов в «трансформационную модернизацию» ряда филиалов, в последнее время в Форестсайде и Эббицентре.
2024-02-09 18:32:42
1707544681
#Danske #Bank #закрытие #является #серьезной #проблемой #для #малого #бизнеса