Dell — новейшее поле битвы за удаленную работу

Штаб-квартира Dell Technologies в Раунд-Роке, штат Техас, США, в воскресенье, 26 ноября 2023 г. Фотограф: … [+] Серхио Флорес/Bloomberg

© 2023 Bloomberg Finance LP

Война за возвращение к власти вступила в новую фазу. Поначалу, когда последствия пандемии пошли на убыль, руководство попробовало «пряник», предлагая льготы от вечеринок до обедов, чтобы вытащить сотрудников из домашнего офиса и вернуться в штаб-квартиру.

Теперь они обратились к палке.

В последние месяцы увольнения непропорционально сильно затронули удаленных работников, поскольку компании стремятся заставить людей приходить лично. (Я уже писал ранее о том, почему это ужасный подход.) Dell — гигант ПК и ноутбуков — оказывает огромное давление на полностью удаленных сотрудников, приостанавливая их карьеру, говоря им, что они не будут иметь права на повышение, если они продолжат работа исключительно из дома.

Конечно, контекст решает все. Как отмечает Business Insider, у Dell была гибридная политика задолго до пандемии, и так будет и дальше. Однако руководство явно решило, что они хотят повернуть время вспять и перейти к полностью гибридному режиму, а не держать сотрудников постоянно удаленными. Тем не менее, им может быть сложно найти компромисс между снижением стимулов к удаленной работе и отчуждением ключевых членов команды.

Это резкая смена направления генерального директора Майкла Делла, который еще в 2021 году сказал: «Если вы рассчитываете на вынужденные часы, проведенные в традиционном офисе, чтобы наладить сотрудничество и обеспечить чувство принадлежности внутри вашей организации, вы делаете это неправильно».

Всего два года назад компания заявила, что стремится к тому, чтобы 60% ее сотрудников работали удаленно.

Помимо Dell, новое исследование показывает, что полностью удаленные работники могут пожертвовать 30% доходов по сравнению с их коллегами, работающими лично.

Итак, что изменилось не только в Dell, но и в компаниях, продвигающих RTO по всем направлениям?

Во-первых, поскольку риски заражения COVID снизились благодаря принятию ежегодных вакцин, снизились и риски привлечения ваших сотрудников в офис. С другой стороны, руководители склонны ценить личное общение, и это понятно любому амбициозному стремителю. И, наконец, не исчезло внутреннее противоречие между производительностью (которая часто выше, когда работники работают удаленно) и преимуществами близости и спонтанного взаимодействия, которые способствуют личному общению.

Некоторые сотрудники Dell также считают, что это изменение является преднамеренной попыткой сократить численность персонала, поощряя удаленных работников увольняться, а не прибегать к увольнениям.

И все же, если компании будут слишком жестко обращаться с RTO, они, скорее всего, вытеснят ценных членов команды и навредят себе в долгосрочной перспективе. Как я уже отмечал ранее, руководству легче реализовать общую политику в отношении таких вопросов, как увольнения или продвижение по службе, но она не учитывает конкретные сильные стороны и обстоятельства сотрудников.

Стоит ли терять игрока-суперзвезду (или даже руководителя команды) из-за того, что вы отказались рассматривать его повышение из-за его удаленной работы? Зачем вам увольнять надежных и продуктивных работников только потому, что они работают удаленно?

Рассмотрим преимущества удаленной и гибридной работы. Компании экономят деньги на офисах, сотрудники часто чувствуют себя счастливее, не добираясь до работы долго, и такая политика помогает удерживать сотрудников.

Хотя в некоторых случаях действительно важно, чтобы люди находились в офисе три дня в неделю или даже каждый день, это не всегда так.

Энергия торговой площадки помогает добиться успеха на Уолл-стрит. Есть веский аргумент в пользу того, что это должно быть лично. Производство не может осуществляться удаленно. Однако многие другие виды работы — от написания кода до поддержки клиентов — могут успешно выполняться в удаленном контексте. Руководители должны научиться создавать эффективную культуру удаленной работы и руководить этими командами.

Когда люди сидят за столами в одной комнате, это не приводит к мгновенному созданию эффективной корпоративной культуры. Напротив, запрограммированные, целенаправленные ежемесячные или ежеквартальные собрания могут быть невероятно эффективными для активизации команды. Случайное знакомство с сотрудниками в офисе — это нормально, но менеджеры могут развивать более глубокие и плодотворные связи, если они потратят время и приложат усилия, чтобы целенаправленно общаться с удаленными сотрудниками.

Дебаты о возвращении в офис сложны, и каждая компания индивидуальна. Некоторых людей нанимали во время пандемии, ожидая, что они будут работать удаленно. Другие компании так и не смогли сформулировать четкую политику. А другие действительно не идут в ногу с тем, как на самом деле ведется бизнес сегодня. В худших случаях рефлекторные попытки компаний заставить сотрудников вернуться на работу неоднократно терпят неудачу, потому что они не привлекают людей к ответственности, что приводит к тому, что те, кто действительно появляется, чувствуют себя преданными. В таких сценариях никто не счастлив.

Scattershot-подходы редко работают. Не действует и общая политика. Как и в случае с увольнениями удаленных работников, новая политика Dell, запрещающая продвижение по службе удаленным работникам, является грубым инструментом. Учитывая, что компания в течение многих лет проводила успешную дистанционную и гибридную политику (а не была вынуждена к этому из-за пандемии), внезапный толчок к RTO сбивает с толку. Это рискует оттолкнуть работников, не предоставив очевидных преимуществ. Пострадает ли Dell — потеряв ключевых специалистов или столкнувшись с трудностями при найме сотрудников в будущем, — еще неизвестно.

Возможно, сейчас руководство имеет преимущество, но рабочие всегда могут проголосовать ногами.

2024-04-19 17:51:47


1713618738
#Dell #новейшее #поле #битвы #за #удаленную #работу