Doctolib оштрафован на 4,6 млн евро за злоупотребление доминирующим положением

Издатель медицинского программного обеспечения Doctolib был оштрафован Управлением по конкуренции Франции на 4,6 миллиона евро за злоупотребление доминирующим положением в сфере онлайн-записи на прием и телеконсультаций, объявило оно в четверг.

Штраф наказывает, в частности, положения об исключительности, которые он наложил на лиц, осуществляющих уход, желающих подписаться на онлайн-платформу записи на прием или ее службу телеконсультаций, а также за приобретение ее конкурента MonDocteur в 2018 году «с целью закрепиться на национальном рынке услуг записи на прием», уже хорошо приобретенных. Еще одно доказательство, если бы оно еще было необходимо, того, что мир современной медицины на самом деле представляет собой всего лишь историю больших денег. Гиппократ теперь далеко.

В пресс-релизе Doctolib объявила, что подаст апелляцию.

Это решение, принятое на основании жалобы, поданной в 2019 году, “представляет собой ошибочное прочтение нашей деятельности и нашего сектора. Doctolib никоим образом не занимает доминирующее положение”, – указала компания в своем пресс-релизе.

«Несмотря на то, что Doctolib широко используется широкой публикой, он недавно стал игроком в секторе программного обеспечения для лиц, осуществляющих уход (в 3 раза меньше, чем наши европейские конкуренты), и сегодня снабжает оборудованием только 30% французских работников по уходу (10% в 2019 году на момент подачи жалобы)», — добавила она.

«Многочисленные внутренние документы Doctolib подтверждают это стремление навязать эксклюзивность медицинским работникам, а его менеджеры демонстрируют стремление быть обязательным и стратегическим связующим звеном между врачом и пациентом, чтобы заблокировать их обоих», — указывает Антимонопольное ведомство в своем пресс-релизе.

«С момента запуска Doctolib Téléconsultation в 2019 году контракты предусматривали обязательную предварительную подписку» на службу онлайн-бронирования встреч. Поэтому медицинский работник был обязан оплатить обе услуги совокупно», — указали в Антимонопольном ведомстве.

Что касается MonDocteur, то он был куплен, чтобы «заблокировать национальный рынок услуг онлайн-записи к врачу», указали в Антимонопольном ведомстве.

Doctolib, в которой работает около 3000 сотрудников, — одна из звезд французского технологического рынка, «единорог», стартап, чья оценка превышает миллиард долларов. Если это не бизнес!

В 2024 году ее годовой оборот достиг 348 миллионов евро.