DRBFM – Как продолжить

Пример: так истекает проект DRBFM

Управление продуктом производителя зонтиков обнаружило, что конкурент очень успешный, потому что он сделал захват своих зонтиков особенно мягкими и пушистыми. Клиенты, кажется, ценят это.

Ощущение зонтика является важным запросом клиента. Поэтому группа разработчиков продукта предлагает изменить ручку и использование новых материалов для своих собственных зонтиков.

Определите объект взгляда

Это означает, что объект перспектив и рамки застряли: речь идет о сцеплении для лучшего зонта (стандартная модель), которую производит компания. Это должно быть переработано в соответствии с измененными требованиями клиента. Поэтому ответственный менеджер по продукту приглашает вас на собрание DRBFM.

Установите участников встречи DRBFM

Чтобы обсудить и оценить изменения в зонтике, ответственный менеджер по продуктам просит следующих людей участвовать в координации с разработчиком продукта:

• Два других разработчика продуктов (эксперты в области пластмасс и материальных технологий)
• Представитель управления качеством
• сотрудник из тестовой лаборатории
• Член фокус -группы клиента (в качестве тестового пользователя)

Процесс встречи DRBFM

1. Презентация: Ethroat и цели встречи

Менеджер по продукту кратко объясняет первоначальную ситуацию, событие и цели встречи: «Мы хотим изменить ручки наших зонтиков, чтобы они были более приятными для клиентов и казались льстяными».

2. Презентация: изменение дизайна и функциональный анализ

Разработчик продукта объясняет, как можно изменить гаптику ручки. Три прототипа были изложены, и были определены возможные материалы, которые можно использовать.

Он показывает эскизы, распределяет шаблон и объясняет соображения в команде разработчиков, используя технические чертежи и листы данных о материале.

3. Обсуждение: функции и значение

Обсуждение обсуждается вместе и записывается на пин -доске:

• Какие функции выполняет ручка зонтика?
• Чем он должен встретиться?

Рассматривается не только точка зрения клиента, но и проверяла, какие аспекты важны для сборки, упаковки, презентации в бизнесе по продажам и в распоряжении.

4. Обсуждение: возможные ошибки и цепочки ошибок

Тогда возможные ошибки и цепочки ошибок обсуждаются вместе. Все участники привносят в свою перспективу. Все мнения услышаны, записаны и захвачены на Flipchart или на пин -доске.

Это задается вопросом: «Как это означало?» Но не критиковал: «Я даже не могу себе этого представить!»

Различные, потенциальные ошибки в цепочке ошибок идентифицируются в этом обсуждении. Примеры:

• Новую ручку сложнее собрать. Если мягкий материал выдвигается на металлический стержень, частота ошибок может увеличиться.
• Новый материал может возрасти в течение жизни зонтика. Через год ручка становится липкой. Клиенты разочарованы.

5. Оценка: ошибки, риски и последствия

После всех возможных, мыслимые и немыслимые ошибки и источники ошибки записаны на плате PIN, они оцениваются командой:

• Какие ошибки, вероятно,?
• Какие ошибки имеют серьезные последствия?
• Чего мы должны избегать?

Эти ошибки идентифицированы и отмечены.

6. Обсуждение: Анализ и меры по планированию

Сразу после этого обсуждаются возможные причины этих ошибок. Для команды становится ясно, как можно избежать ошибок. Поэтому соответствующие меры представлены. Например:

• Выбранный материал подвергается обширным тестам в отношении сопротивления старения.
• Лаборатория поручена для проведения материальных испытаний.
• Поставщик материала проверяется. Он исследован после областей применения и опыта работы с материалом.
• Разработка продукта проверяет альтернативные материалы.

7. Завершение: резюме результатов и спасибо

Менеджер продукта записывает эти меры и благодарит всех участников за конструктивное сотрудничество на собрании DRBFM.

В нем кратко объясняется, как эти результаты встречи используются как часть запланированного продукта. Они входят в процесс разработки параллельных продуктов (PEP).

8. Следующие шаги после встречи

Затем ответственный человек распределяет протокол с планом мер для участников и других заинтересованных людей.

Протокол также служит для документирования управления качеством и ответственности за продукцию – и соответственно архивируется.

На одном из следующих встреч команды по разработке продуктов результат DRBFM будет снова поднят. Результаты испытаний обсуждаются, и в конце концов принято решение о выборе нового материала ручки.