Facebook, Messenger и Instagram снова работают в сети после 1,5-часового сбоя, из-за которого пользователи по всему миру не смогли получить доступ к платформам социальных сетей Meta – как говорят эксперты, «кибератаку нельзя полностью исключить»

ФейсбукМессенджер и Инстаграм снова в сети после 1,5-часового сбоя, из-за которого пользователи по всему миру не смогли получить доступ Метаплатформы социальных сетей.

Разгневанные пользователи внезапно обнаружили, что их учетные записи были удалены, заставив их думать, что их взломали и украли их личные данные.

Проблемы возникли около 10:20 утра по восточному времени (15:20 по Гринвичу) и затронули как приложения, так и веб-сайты, хотя WhatsApp от Meta не пострадал.

Помимо США, отключение затронуло Великобританию, некоторые страны Европы, КитайАвстралия и Мексика – приводящий к Цена акций Meta падает.

Пользователи заполонил X (Twitter), чтобы пожаловаться на сбой и делитесь мемами, к радости владельца Илон Маск.

Источник внутри Facebook сообщил DailyMail.com, что внутренние системы компании также не работали, что могло привести к проблемам.

Энди Стоун, директор по связям с общественностью Meta, отправлено в X: «Ранее сегодня из-за технической проблемы у людей возникли трудности с доступом к некоторым нашим услугам.

«Мы решили проблему как можно быстрее для всех, кого она затронула, и приносим извинения за причиненные неудобства».

DownDetector, который отслеживает сбои в сети, показал, что сотни тысяч только в США имели проблемы с Facebook и десятки тысяч сообщили о том же с Instagram, в то время как в Messenger было несколько тысяч отчетов о проблемах.

Сбои в Facebook и Messenger проявились, когда пользователи заметили, что их выгнали из учетных записей и они не могут войти в систему снова – даже с правильными учетными данными.

Тем временем в ленте новостей Instagram начало появляться сообщение об ошибке.

На карте сбоев DownDetector красный цвет показывает Нью-Йорк, а также Бостон, Чикаго и крупные города Калифорнии.

В большинстве отчетов о проблемах упоминались проблемы с приложениями – 72 процента для Facebook, 64 процента для Instagram и Messenger – 50 процентов.

На X Илона Маска, пользователи поделились своим разочарованием и начал спрашивать, сталкивался ли кто-нибудь еще в мире с такими же проблемами.

Некоторые люди, испытывающие проблемы, изначально думали, что их учетные записи, возможно, были взломаны, но на X размещено более 80 000 сообщений о неработающих Facebook и Instagram.

Маск отреагировал на сбой в работе Meta публикацией на X: «Если вы читаете этот пост, значит, наши серверы работают».

DailyMail.com также обнаружил, что двухфакторная аутентификация (2FA), при которой на телефон пользователя отправляется SMS-сообщение с кодом для входа в систему, не работает.

Сервисная панель Meta, на которой перечислены ее услуги, продолжала показывать серьезные сбои в работе некоторых функций, но затем полностью переключилась на «Неизвестно» или полностью пуста.

Хотя инсайдер Facebook сообщил DailyMail.com, что проблема связана с внутренними инструментами, общественность поделилась своими предположениями по поводу X.

Некоторые предполагают, что отключение электроэнергии является «кибератакой», поскольку оно происходит в «супервторник», когда в нескольких штатах должны пройти президентские праймериз.

Джейк Мур, технический эксперт и советник по безопасности ESET, сказал, что кибератака маловероятна, но не невозможна.

«У Facebook уже есть история падений, но это может быть по длинному списку причин», — сказал он MailOnline.

«Хотя крайне маловероятно, что это будет кибератака, ее никогда нельзя полностью исключать, но гораздо более вероятно, что это еще одна проблема внутренней сети».

Керри Лизенбиглер, редактор TheRevOpsTeam, сказала, что отключение электроэнергии является «раздражением», но, вероятно, «ничего серьезного».

«Это не первый раз, когда это происходит, и не последний», — сказала она MailOnline.

«Крупные платформы, такие как Facebook и Instagram (а теперь и Threads), обрабатывают огромный объем трафика и данных каждый час в день.

«Это означает, что незначительный сбой или человеческая ошибка в серверной комнате могут легко перерасти в сбой, затрагивающий миллионы пользователей.

«Эти вещи станут поводом для беспокойства только в том случае, если командам Meta не удастся восстановить работу в сети в течение нескольких часов, то есть тогда люди начнут размышлять о возможности кибератаки».

Хотя причина отключения остается неясной, это произошло через три года после того, как Facebook пережил семичасовое отключение электроэнергии, которое обошлось компании примерно в 100 миллионов долларов упущенной выгоды..

Глобальный сбой, который затронул Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger, был вызван ошибочным обновлением, которое отключило его серверы от Интернета, а это означает, что инженерам пришлось отправиться в центр обработки данных в Санта-Кларе, чтобы устранить сбой лично.

Но ремонт был отложен, по словам одного инсайдера, опубликовавшего сообщение на Reddit, из-за «сокращения персонала в центрах обработки данных из-за мер по борьбе с пандемией».

Сбой, который вызвал призывы к разделению крупных технологических компаний, также привел к отключению служб обмена сообщениями, которые сотрудники, работающие удаленно, используют для общения, поэтому те, кто знал, как починить серверы, не могли передать эту информацию командам внутри компании. дата-центре, сообщил инсайдер.

Также были отключены системы входа с брелоками в главном кампусе Facebook в Менло, а это означает, что те, кто был WFH, но поспешил обратно в офис, не могли попасть внутрь, в то время как те, кто уже находился внутри, не могли получить доступ к конференц-залам и другим помещениям, где требовался пропуск.