Управление финансового надзора опубликовало новое руководство для влиятельных лиц в социальных сетях, продвигающих финансовые услуги и продукты.
руководство не создает новых обязательств для финансовых компаний, но разъясняет, как следует рекламировать финансовые продукты в социальных сетях.
Регулятор Великобритании указывает, что те, кто не соблюдает правила рекламы, совершают уголовное преступление, караемое лишением свободы на срок до двух лет и неограниченным штрафом.
Любое продвижение финансового продукта должно поддерживать понимание потребителями, обеспечивая сбалансированное представление о преимуществах и рисках. Он также должен использовать понятный язык, понятный потребителям.
Более того, неуполномоченные лица, такие как влиятельные лица в социальных сетях, которые продвигают регулируемый финансовый продукт без одобрения FCA, могут совершить уголовное преступление. Регулятор предлагает фирмам подумать, является ли платформа социальных сетей лучшим местом для продвижения сложных продуктов.
Представитель финансов Великобритании приветствовал действия FCA. «Вводящие в заблуждение рекламные акции могут привести к тому, что люди сделают неправильный финансовый выбор, и мы знаем, что большая часть мошеннической рекламы начинается в Интернете, что приводит к очень серьезным последствиям для потребителей.
«Именно поэтому [our campaign] На этой неделе Take Five to Stop Fraud запустила собственную кампанию в TikTok, чтобы охватить потребителей там, где находятся мошенники. Мы призываем всех, кто увидит в социальных сетях рекламную акцию, которая выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой, проявить осторожность», — сказал представитель.
Джонатан Кавилл, партнер по финансовому регулированию юридической фирмы Pinsent Masons, сказал: «Это предупреждение не только подчеркивает необходимость более строгого соблюдения требований, но также вызывает коммерческие опасения для бизнеса и финансовой индустрии в целом. Компании должны найти тонкий баланс между эффективным продвижением и соблюдением ожиданий регулирующих органов, гарантируя, что их маркетинговые усилия соответствуют принципам защиты потребителей».
В июле 2023 года FCA открыло консультации по первому новому руководству с тех пор, как последнее было опубликовано в 2015 году. Респонденты в целом приветствовали обновленное руководство в свете меняющегося характера социальных сетей и введения значительных нормативных изменений, таких как Потребительский долг. Несколько респондентов попросили дать более конкретные указания о том, как соблюдать Потребительскую пошлину.
Сегодняшние рекомендации следуют за ростом популярности социальных сетей. В качестве примера: в 2021 году FCA обнаружило, что 54 процента новых инвесторов в возрасте от 18 до 34 лет использовали социальные сети в качестве исходного материала при исследовании инвестиций, причем 17 процентов специально использовали влиятельных лиц в социальных сетях.
Риски также возрастают. В прошлом году FCA удалило более 10 000 вводящих в заблуждение рекламных объявлений по сравнению с примерно 8 500 в 2022 году.
Помимо Великобритании, регулирующие органы во всем мире принимают меры, чтобы попытаться привлечь финвлюенсеров к ответственности. В 2022 году Международная организация комиссий по ценным бумагам опубликовала отчет о розничной торговле и цифровизации, в котором указаны меры, которые членам следует рассмотреть при принятии решения о любых новых правилах по этой теме.
