Google адаптируется к тому, как ИИ изменит ее наиболее важные направления бизнеса | Бизнес-инсайдер Японии

«Можно назвать это «вайп-шоппингом», потому что вы можете использовать любые слова, которые приходят на ум», — сказал Видхья Сринивасан, вице-президент Google и генеральный менеджер по рекламе и коммерции, на круглом столе с журналистами 12 ноября. Традиционно это был поиск по ключевым словам, но «люди обычно думают и говорят не так», — сказал Шринивасан.

Поскольку расстояние между поиском и покупкой сокращается, Google изучает новые способы удержать пользователей на своей платформе и продолжать нажимать на них.

Еще одна новая функция, анонсированная на этой неделе, — «Платежи агентов», — позволяет вам устанавливать цену за товар, а боты Google будут постоянно следить за Интернетом. Система автоматически покупает товар, когда цена падает до установленной цены.

Больше догадок для рекламодателей

Более конкретные запросы, основанные на искусственном интеллекте, могут помочь Google быстрее находить ответы и продукты. Но тенденция к сокращению количества поисковых запросов увеличивает количество догадок для маркетологов и рекламодателей. До сих пор они знали только мир, в котором Google управлялся ключевыми словами, а поведение пользователей было предсказуемым.

В другом объявлении на этой неделе Google представил новые агентские инструменты для маркетологов и рекламодателей. Это позволяет нам лучше понять, как люди перемещаются в сети. Эти инструменты помогают автоматизировать кампании, предоставляя подробное представление о том, что работает, а что нет.

В ходе круглого стола с журналистами вице-президент Google по глобальной рекламе Дэн Тейлор признал, что изменения в поисковом поведении сбивают с толку маркетологов. Они изо всех сил пытаются контролировать рекламу в эту новую эпоху поиска.

«Потребители используют Google на более ранних этапах процесса поиска и покупки, создавая новые возможности для брендов», — сказал Тейлор.

В то же время брендам сейчас сложнее, чем когда-либо, спрогнозировать список ключевых слов, которые мгновенно удовлетворят потребности клиентов, ищущих их продукты и услуги.

Тейлор сказал, что, по его мнению, новые инструменты агентов помогут маркетологам и рекламодателям эффективно охватить нужных пользователей в эпоху агентов.

Это самая важная бизнес-задача для Google.