Многоканальный ипотечный кредитор из Калифорнии Высокие технологииКредитование назначила ветерана индустрии обратной ипотеки Брайана Боччиа на должность старшего менеджера по работе с клиентами в своем канале сторонней организации (TPO). Он присоединяется к компании после предыдущего опыта работы в таких компаниях, как Взаимная ипотека в Омахе и Обратное ипотечное финансирование (РМФ).
Стремясь помнить о финансовых трудностях, с которыми могут столкнуться пожилые люди, Бочча выразил приверженность сфере обратной ипотеки и необходимость понять болевые точки пожилых людей как ключевые элементы его новой должности. Чтобы лучше понять всю динамику происходящего, RMD побеседовала с Бочча и Эриком Элсвортом, исполнительным вице-президентом HighTechLending по национальным продажам.
Поднимаемся на борт
Проработав в RMF более девяти лет, Бочча перешел на должность управляющего директора в Mutual of Omaha и помог добавить обратные ипотечные кредиты в ассортимент продуктов для местных брокеров. В прошлом месяце он присоединился к HighTechLending вместе с некоторыми из своих бывших коллег в RMF, включая Эллсворта и будущего совладельца компании Дэвида Пескина.
«Обладая почти двадцатилетним опытом, Брайан привнес в нашу команду богатые знания и опыт», — сказал Пескин в объявлении о приеме на работу Боччиа.
Когда его спросили о важности оптового подразделения для общего плана HighTech по бизнесу обратной ипотеки на этот год, Эллсуорт сказал, что Бочча является ключевым игроком в этом плане.
Эрик Эллсворт
«Оптовый бизнес — огромная часть нашей стратегии на период до 2024 года», — сказал он. «Мы с Дэвидом следили за приходом Брайана в этом году, и нам нужно было нанять кого-то, кто обладает навыками обслуживания клиентов, а также отраслевым опытом. У Брайана есть и то, и другое, и мы очень рады этому».
По его словам, Эллсворт также считает энергию Боччиа нематериальным элементом, который может помочь поднять настроение всей команде продаж.
«Это одна из тех вещей, не связанных с резюме, которые вы можете привнести в команду продаж, — волнение», — сказал он. «У Брайана есть возможность улучшить это в команде. Так что дело не только в его способности выходить на улицу и развивать отношения с брокерами и создавать бизнес, а просто в влиянии его энергии на команду. Мы очень рады этому».
Клиентоориентированный менталитет
По его словам, для Боччиа ключевым моментом является преданность клиентской базе.
«Все, что имеет значение, — это то, что мы готовы помочь старшему клиенту», — сказал он. «И это то, что важно для меня. Я работаю с Дэвидом уже 20 лет, так что мы вроде как знаем друг друга. Я сказал ему, что принесу знания, поскольку до того, как пришел в TPO, я был брокером. Я знаю, каково это с обеих сторон. Итак, я чувствую, что в сочетании с моим 15-летним опытом работы в сфере AE я могу привнести немного энергии и, откровенно говоря, я собираюсь рассмешить некоторых людей».
По словам Бочча, Levity помогает поддерживать интерес клиентов и укрепляет доверие.
«Я не думаю, что ситуация должна быть настолько серьезной, если мы все будем работать вместе и выдавать кредиты для пожилых людей», – сказал он. «Мы просто пытаемся помочь людям. Так что, я думаю, я принесу в первую очередь энергию, но, может быть, и правильное настроение».
Если кто-то в компании раньше не работал ни AE, ни брокером, то возможность предложить обе эти перспективы должна быть полезна для людей в HighTechLending, сказал он.
«Я могу предоставить им обе стороны баррикад», — объяснил он. «Я с нетерпением жду возможности дать им несколько советов, которые помогут им развивать бизнес. Все просто — быть частью команды».
Деловой климат
Когда Эллсворта попросили объяснить, каким был деловой климат в этом году, Эллсворт сказал, что дела начинались медленно, а затем в марте ускорились.
«Мы начали год с небольшого приятного снижения ставок и ожидали, что этот год может оказаться лучше. Но вскоре эти ставки начали снова расти», — сказал он. «В январе мы увидели небольшой рост; в феврале он немного снизился. Но я скажу, что март определенно движется в правильном направлении».
Эллсворт сообщил, что в марте общий объем заявок увеличился, что должно привести к хорошему месяцу.
«Я только что говорил с кем-то об этом сегодня и думал, что люди наконец осознают, что ставки не собираются снижаться в ближайшее время», — сказал он. «Мы можем увидеть некоторое снижение ставок, как это было на прошлой неделе, и ФРС заявила, что они все еще ожидают трех снижений ставок. Я не уверен, окажет ли это большое и существенное влияние на основной лимит».
Но открытые беседы с заемщиками помогают укрепить их понимание динамики ставок, сказал он.
Новая норма
«Я думаю, все понимают, что процентные ставки выше, чем они были в прошлые годы, особенно во время COVID», — сказал Эллсуорт. «И поэтому я думаю, что люди более открыты для движения вперед с немного более высокой процентной ставкой, чем та, которую они могли бы получить три года назад.
«На самом деле это не такая большая проблема, как два года назад. Я думаю, что это просто вопрос того, соответствует ли кто-то критериям, из-за влияния этой ставки на основной лимит ».
Бочча сказал, что пожилые люди прагматичны, исходя из других затрат, особенно стоимости жизни.
«Пожилые люди больше стремятся к здоровой жизни на пенсии», — сказал он. «Мы находимся в условиях немного высоких процентных ставок, но вы должны кое-что помнить: кредитная линия HECM растет по той же процентной ставке, по которой они взимаются. Так что не все так отрицательно. [Some borrowers might] возьми что угодно [they] можно авансом оставить что-то в кредитной линии, и эта ставка вырастет на 7,5–8%».
Связанный
2024-03-25 21:58:18
1711404819
#HighTechLending #добавляет #Брайана #Боччиа #качестве #ключевого #специалиста #по #обратной #ипотеке
