/data/photo/2023/01/20/63ca34864dfa6.jpeg?fit=%2C&ssl=1)
КОМПАС.com – KAI Access, официальное приложение для продажи билетов на поезд, представленное PT Kereta Api Indonesia (KAI), изменит свое название.
KAI планирует изменить название приложения на Access by KAI, начиная с августа 2023 года.
Вице-президент KAI по связям с общественностью Джони Мартинус сказал, что изменение названия KAI Access на Access, сделанное KAI, было обновлением или улучшением производительности.
Таким образом, KAI Access, запущенный с 2014 года, может содержать больше функций и повышать качество обслуживания клиентов.
«KAI также представит множество расширенных функций, чтобы упростить работу клиентов и улучшить качество обслуживания клиентов», — сказал Джони в своем официальном заявлении для Kompas.com в пятницу (7 июля 2023 г.).
Итак, каковы возможности Access by KAI?
Также читайте: Как получить льготный тариф KAI 2023, условия, виды и скидки
Улучшение доступа KAI к Access by KAI
Джони объяснил некоторые функции Access от KAI, которые заменят KAI Access.
Во-первых, новое приложение будет иметь гораздо более привлекательный пользовательский интерфейс (UI) или внешний вид.
Мало того, Access by KAI также уделяет внимание пользовательскому опыту в этом приложении.
«Доступ от KAI будет отличаться более гибким, молодежным и энергичным дизайном и еще больше упростит процесс заказа», — объяснил Kompas.com коммерческий директор KAI Хадис Сурья Палапа в пятницу (7 июля 2023 г.).
Кроме того, Access by KAI также предоставляет несколько функций, которые могут использовать клиенты, например:
- Реализация живого местоположения.
- Планирование путешествия.
- Бронирование гостиниц.
- Дополнительные преимущества лояльности.
Также читайте: KAI проводит программу посадочных талонов Cuan, доступна скидка до 50 процентов
Доступ через KAI можно получить поэтапно
Доступ с помощью KAI, который заменяет KAI Access, может быть доступен некоторым людям поэтапно.
KAI планирует, что Access by KAI будет запущен в августе 2023 года, и его можно будет загрузить через Google Play Store и App Store.
Хадис сказал, что KAI обновляет KAI Access на основе отзывов клиентов в Playstore и App Store.
KAI также получила информацию от контакт-центра CC121, опросов удовлетворенности клиентов и консультантов KAI.
В деталях Хадис показывает, что при заказе билетов на поезд доминирует KAI Access.
Об этом свидетельствует общее количество транзакций заказов через KAI Access в размере 9,1 млн или 61,77 процента.
Между тем, 4 миллиона (27,10 процента) заказали билеты через B2B-партнеров, 1,2 миллиона стоек (8,47 процента), 374 000 страниц KAI (2,52 процента), 14 000 торговых автоматов (0,10 процента) и 121 контакт-центр до 6000 (0,04 процента). .
При дальнейшем подтверждении KAI сказал, что способ заказа билетов между KAI Access и Access by KAI не сильно отличается.
«Более или менее то же самое», — говорится в заявлении KAI для Kompas.com в пятницу (7 июля 2023 г.).
Также читайте: Как отменить билеты на поезд онлайн через приложение KAI Access
Получайте обновления Рекомендуемые Новости и последние новости каждый день с Kompas.com. Вступаем в группу Telegram “Обновление новостей Kompas.com”, как перейти по ссылке https://t.me/kompascomupdate, то присоединяйтесь. Сначала вы должны установить приложение Telegram на свой мобильный телефон.
2023-07-07 13:30:00
1688747987
#KAI #Access #изменит #свое #название #на #Access #KAI #Что #особенного
