Lockton, крупнейшая в мире частная страховая брокерская компания, объявила о запуске бизнеса Affinity Schemes в Австралии, Новой Зеландии и Тихоокеанском регионе.
Бизнес будет возглавлять Таня Дасгупта, которая недавно присоединилась к Lockton в качестве национального менеджера Affinity Schemes от Aon.
«В цифровом мире потребности и ожидания клиентов растут быстро и намного опережают текущие рыночные предложения», — сказал Пол Марсден, главный исполнительный директор Lockton (Австралия и Тихоокеанский регион). «МСП, безусловно, являются крупнейшим работодателем и сегментом, в котором мы можем реально изменить ситуацию за счет прорывных инноваций, отвечающих их неудовлетворенным потребностям».
«В 2023 году клиенты малого и среднего бизнеса хотят большего, чем транзакция онлайн. Люди хотят строить отношения с брендом и получать персонализированный опыт. Наш отраслевой опыт и способность строить отношения, основанные на доверии и авторитете, будут способствовать повышению качества обслуживания клиентов. Вот чем мы будем отличаться», — сказал Дасгупта.
Дасгупта обладает обширными знаниями и почти 20-летним опытом работы в сегменте родственных малых и средних предприятий и имеет обширный опыт в области стратегического планирования роста, разработки индивидуальных решений в области цифрового страхования, а также возглавляет модели распределения и партнерства как в группах прямого выхода на рынок, так и в ассоциациях. . Она работала на руководящих должностях по управлению партнерскими отношениями и распределением в ведущих международных брокерских фирмах в Австралии и Новой Зеландии.
Энни С. Патания будет тесно сотрудничать с Дасгуптой в качестве руководителя отдела партнерства и дистрибуции, который также перешел в Локтон из Aon.
«Мы не заинтересованы в коммерциализации страховых полисов. Таня и Энни привносят в Lockton все возможности и ноу-хау, необходимые для того, чтобы еще выше поднять планку обслуживания в сфере малого и среднего бизнеса и создать страховой опыт, который соответствует и превосходит постоянно меняющиеся ожидания клиентов», — сказал Марсден.
О Локтон
С коэффициентом удержания клиентов в Австралии 98%, Lockton является глобальной фирмой профессиональных услуг, в которой работают 9500 специалистов, специализирующихся на предоставлении более чем 65000 клиентов передового опыта в области управления рисками, страхования и услуг по льготам для сотрудников.
С момента своего основания в 1966 году в Канзас-Сити, штат Миссури, Lockton превратилась в крупнейшего в мире частного страхового брокера и заняла 8-е место в общем зачете, помогая клиентам достигать своих бизнес-целей, защищая их самые ценные активы — людей, собственность и репутацию.
Источник: Локтон
Темы
Австралия
Самые важные новости страхования, в вашем почтовом ящике каждый рабочий день.
Получайте надежный информационный бюллетень страховой отрасли
