MGMA просит HHS помочь смягчить последствия кибератаки Change

MGMA, Ассоциация управления медицинскими группами, заявила, что получает тревожные отзывы о том, как на практику врачей повлияла кибератака Change Healthcare.

Изменять подтвержденный сегодня киберпреступление совершил ALPHV/Blackcat.

МГМА имеет отправил письмо к Департамент здравоохранения и социальных служб с просьбой о руководстве, финансовых ресурсах и правоприменении, чтобы избежать эскалации того, что он назвал вредным воздействием на медицинские группы.

«Учитывая размер организации Change Healthcare и широту услуг, которые она предоставляет группам врачей и сектору здравоохранения, последствия этой злонамеренной кибератаки распространяются по всей стране», — сообщило MGMA секретарю HHS Ксавьеру Бесерре в письме от 28 февраля.

По данным MGMA, полный масштаб кибератаки и полное понимание ее последствий для системы здравоохранения в настоящее время остаются неизвестными.

Проблемы включают в себя:

• Существенные перебои в выставлении счетов и движении денежных средств, такие как отсутствие электронных обработка претензий.
• Задержки как в бумажной, так и в электронной отчетности.
• Некоторые группы работают без каких-либо исходящих или входящих платежей на время отключения.
• Ограниченные или отсутствующие рекомендации по электронным денежным переводам от планов медицинского страхования, при этом группам приходится вручную получать и публиковать сообщения с порталов плательщиков.
• Заявки на предварительное разрешение, которые были отклонены или вообще не подлежали передаче. Это еще больше усугубляет то, что медицинские группы обычно считают нормативным бременем номер один, и ставит под угрозу уход за пациентами, заявили в MGMA.
• Группы не смогли провести проверку приемлемости пациентов.
• Многие электронные рецепты не были переданы, в результате чего рецепты в аптеки выписывали по телефону, а пациентам выписывали рецепты в бумажном виде. Впоследствии страховая информация пациентов не может быть проверена аптеками, и они вынуждены платить самостоятельно или обходиться без необходимых лекарств.
• Отсутствие подключения к важной инфраструктуре данных, необходимой для успеха в организации ухода, основанного на стоимости, и других медицинских услуг. информационные технологии сбои.

ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО

MGMA просит Бесерру заставить HHS использовать все имеющиеся в его распоряжении инструменты для смягчения последствий, чтобы медицинским группам не приходилось предпринимать радикальные действия, чтобы продолжать работу.

«Группы врачей усердно ищут обходные пути для возникающих проблем, но, учитывая и без того значительные финансовые ограничения, с которыми сталкивается практика. – продолжающиеся сокращения Medicare возмещениевысокая инфляция, нехватка кадров – значительные задержки в оплате и другие препятствия могут еще больше ослабить их способность работать», – заявили в MGMA. «В целом, большинство практик (особенно тех, которые находятся за пределами систем здравоохранения) имеют кредитную линию, но многие из них не имеют резервов из года в год, учитывая их налоговый статус. Кредит необходим в начале года, прежде чем практики смогут накопить достаточный доход для выплаты заработной платы и расходов. Время не могло быть хуже».

MGMA представляет более 15 000 групповых медицинских практик, от небольших частных медицинских практик до крупных национальных систем здравоохранения, представляющих более 350 000 врачей.

БОЛЬШОЙ ТРЕНД

Change Healthcare, приобретенная Optum в 2022 году, сообщил о кибератаке 21 февраля и отключил свои системы.

Американская ассоциация больниц затем посоветовал пострадавшие больницы отключились от Optum.

Отчет о состоянии Optum заявила, что «на основе текущего расследования нет никаких признаков того, что, за исключением систем Change Healthcare, системы Optum, UnitedHealthcare и UnitedHealth Group были затронуты этой проблемой».

В обновлении говорится, что у некоторых приложений возникают проблемы с подключением.

«Наши эксперты работают над решением этой проблемы, и мы тесно сотрудничаем с правоохранительными органами и ведущими сторонними консультантами, Mandiant и Palo Alto Network, над этой атакой на системы Change Healthcare. Мы активно работаем над пониманием последствий для участников и пациентов. и клиенты.

Напишите автору: [email protected]