Norwex представляет первый полный ребрендинг за свою 30-летнюю историю

Норвежский семейный бренд объявил о своем первом полном ребрендинге за более чем 30 лет, чтобы вдохнуть новую жизнь в свое скандинавское наследие и целенаправленные основы.

Норвекс — компания прямых продаж, наиболее известная своими чистящими салфетками, не содержащими химикатов, однако она вышла за рамки уход на дому в уход за собой и уход за кожейодновременно повышая свою репутацию в области устойчивого развития. Так семейный бизнес претерпел первый полный ребрендинг в своем 30-летняя история подготовиться к этому значительному сдвигу в направлении.

Основанный на успехе своего новаторского Энвироккань, Норвекс завоевала признание во всем мире, пообещав эффективную очистку с помощью только тряпки и воды. В то время исключение химикатов и бумажных отходов из повседневной уборки было поистине радикальным. Однако спустя три десятилетия рынок догнал ситуацию. Ассортимент продукции бренда вырос до более чем 300 наименований товаров для дома, семьи и средств личной гигиены.

То, что началось как обновление упаковки, быстро превратилось в нечто гораздо большее. Лондонская консалтинговая компания The Workroom была привлечена, чтобы помочь Norwex уточнить свое позиционирование, укрепить доверие ко всей сети консультантов и развивать бренд – не теряя при этом ценностей, которые изначально сделали его успешным.

Продукция Norwex продается в основном через обширную сеть независимых консультантов, многие из которых являются матерями, работающими полный рабочий день на дому в Северной Америке и Канаде. Расширение прав и возможностей этого сообщества было центральным вопросом, и поэтому Workroom нужно было создать идентичность, которая бы ощущалась премиум и современный, но все же теплый и человечный.

Бриджид МакМаллен, основательница The Workroom, объясняет:

“У Norwex уже была надежная система убеждений. Наша задача заключалась в том, чтобы помочь выразить ее более кратко, отчетливо и запоминающе – не только в словах, но и в том, как она будет восприниматься и ощущаться в каждом продукте и платформе”.

Чтобы добиться этой ясности, консалтинговая компания провела обширный инклюзивный процесс семинаров, фокус-групп и исследований потребителей. Был сделан вывод, что Norwex не нужно заново изобретать свою миссию; необходимо было лучше сформулировать это. Бренд всегда рассматривал себя скорее как движение, чем как бизнес по продаже продукта, поскольку все, что он делает, направлено на делиться более здоровым образом жизни.

Такое мышление привело к стратегическому изменению языка и тона. Предыдущее заявление о миссии Norwex, которое фокусировалось на «радикальном сокращении использования химических веществ», было мощным, но противоречивым. Обновленная миссия более открыто переосмысливает эти амбиции, поскольку «Обмен более чистым и безопасным образом жизни за счет сокращения использования вредных химикатов в повседневной жизни».

Отсюда появился новый слоган: «Жить чище, безопаснее, лучше»призванный расширить бренд, выходя за рамки чистоты и охватывая более широкие категории образа жизни и личной гигиены.

Генеральный директор Норвекс Беате Хьельтнес видит в этих изменениях нечто большее, чем просто косметическое обновление.

«Ребрендинг сигнализирует нашим консультантам, потребителям и команде, что мы вносим фундаментальные изменения в то, как мы развиваем и развиваем наш бизнес»,

она говорит.

Основная часть этого подъема заключалась в воссоединении бренда с его норвежскими корнями – и нет, мы не имеем в виду клише-минимализм. Мастерская исследовала, что на самом деле означает скандинавский дизайн на практике, и в ответ создала идентичность, основанную на балансе, функциональности и сдержанности. Команда описывает это как «искусство ровно столько», характеризующееся приглушенными природными цветами и теплым современным шрифтом.

Новый логотип Он черпает вдохновение из органических изгибов листа, а словесный знак тонко намекает на природу, рост и обновление. Намеренно неоднозначный значок, который по-разному читается как лист, птица или дверной проем, является основой гибкой системы иллюстраций и иконок, вдохновленной скандинавской флорой и фауной.

Этот визуальный язык позволил Norwex радикально упростить архитектуру бренда. То, что раньше было сложным, пересекающимся портфелем, теперь разделено на три четких направления: Уход на дому, Уход за семьей и Личная гигиена. Структура облегчает консультантам навигацию и объяснение ассортимента, одновременно поддерживая расширение категорий в будущем.

Результаты были ощутимыми, своевременными и измеримыми. В течение шести месяцев Norwex представил обновленную идентичность вместе со своей первой в мире линейкой средств по уходу за кожей, шаг, который был бы немыслим с такой скоростью всего несколько лет назад.

За этим последовала вовлеченность, и количество показов в социальных сетях выросло более чем на 50 %.количество комментариев увеличилось на 29%, а среднее время, проведенное на сайте, выросло с 25 секунд до почти 4 минут.

Консультанты сообщили об обновлении гордости и уверенности в том, как они представляют бренд.

Для компании, которая запрещает использование более 2500 веществ в своей продукции и работает в секторе прямых продаж, прогнозируется рост примерно на 6% в год, ребрендинг демонстрирует, как может развиваться бизнес, связанный с наследием. Новый имидж успешно объединяет продукт, место и людей, доказывая, что экологичность, премиальный дизайн и коммерческий импульс не должны противоречить друг другу.

Как гласит новая мантра бренда, речь идет не только о том, что вы покупаете. Речь идет о том, как вы живете.

ИСТОЧНИК: Творческий бум