Джакарта –
Управление финансовых услуг (OJK) подчеркнуло, что ужесточение правил получения онлайн-займов и кредитных карт направлено не только на защиту клиентов. Это правило также гарантирует, что с непослушными клиентами будут строго бороться.
Заместитель комиссара по надзору за поведением субъектов бизнеса в сфере финансовых услуг и защите потребителей Сархито подчеркнул, что правила, принятые OJK, не направлены на защиту непослушных потребителей, не говоря уже о том, чтобы сбежать, не выплатив свои долги.
«Мы поощряем рост PUJK, но также не забываем защищать интересы потребителей и общества. Однако вначале я подчеркнул, что OJK не будет защищать непослушных потребителей», – на пресс-конференции в здании Wisma Mulia OJK. Южная Джакарта, четверг (02.01.2024).
В OJK подчеркивают, что существует ряд правил, которым должны следовать потребители, которые также содержатся в POJK № 22 от 2023 года. Об этом говорится в статье 92, где есть ряд потребительских обязательств, которые должны выполнять кредиторы.
Среди прочего, добросовестное использование продуктов и/или услуг. Затем потребители также обязаны оплатить стоимость или себестоимость услуги, согласованную с PUJK.
Сархито сказал, что в случае неплатежа или неисполнения обязательств PUJK или компания могут исполнить залог, гарантированный потребителями. Особенно, если с потребителем сознательно больше невозможно связаться или его вообще невозможно найти.
«Важно то, что мы уже обсуждали этот случай ранее, очевидно, был потребитель, которого коллекторы посещали на месте 35 раз, и этого человека там не было, и сразу с номером телефона связаться не удалось. “Это потребитель, у которого не было добрых намерений. Мы не защищаем таких людей. “Пожалуйста, выполняйте это в соответствии с положениями Фидуциарного закона”, – сказал он.
Его партия предлагает бизнесменам, которые изо всех сил пытались собрать деньги, но не добились результатов, немедленно выполнить гарантии или залог от потребителей. Это регулируется в POJK № 22 от 2023 года, статьи 64, пункты 1 и 2.
«Взятие или изъятие залога PUJK должно соответствовать положениям: a. Доказано, что потребитель не выполнил свои обязательства», — говорится в одном из нормативных актов.
«Хорошо, если есть договоренность. Если собирать деньги с утра, с понедельника по субботу, это много времени. Дальше речь идет о том, сможете ли вы взять гарантию или залог в общественном месте. В течение года с вашим мобильным невозможно связаться. «Оказывается, подразделение находится в другом месте, просто почистите его», — подчеркнул он.
(ада/хнс)
2024-02-01 15:51:50
1706827936
#OJK #гарантирует #что #правила #выставления #счетов #не #защищают #непослушных #клиентов