В подержанной одежде есть те, кто сдается, и те, кто пытается изменить. ÏD Group, группа, посвященная миру детей, делает ставку на то, чтобы обобщить эту деятельность в трех своих брендах: Okaïdi-Obaïbi, Oxybul и ÏDKids.
Cyrillus закрыла свой сайт секонд-хенда «Seconde Histoire». Жюль, опробовавший эту концепцию в 17 магазинах, все остановил и подумал о другой формуле. Kiabi распространяет его на весь свой автопарк и даже создала тестовый магазин, полностью предназначенный для продажи подержанных детских товаров: Kidkanaï. Petit Bateau активизирует перепродажу подержанных товаров на своем веб-сайте и в 22 магазинах.
ID-Group начала свою деятельность в секонд-хенде в 2016 году. Названная «ÏDTroc», комиссионная продажа продукции ее брендов до этого происходила только два раза в год в магазинах Okaïdi (одежда для детей от 3 до 14 лет) – Obaïbi ( 0-3 лет), Oxybul (игрушки и книги для детей) и ÏDKids, зонтичный бренд, объединяющий семь брендов группы (Okaïdi, Obaïbi, Oxybul, Catimini, Absorba, Chipie и Lili Gaufrette).
Постепенное развертывание в магазинах
«Столкнувшись с энтузиазмом клиентов, с обменом 372 000 деталей через ÏDTroc в прошлом году, и во имя приверженности компании CSR (сокращение углеродного следа), мы постепенно собираемся распространить этот раздел на большую часть склада во Франции. , но и в Европе, где мы уже привыкли к подержанным товарам», — объясняет Людовик Леран, менеджер ÏDTroc в ÏD Group.
Группа, которая имеет 1200 магазинов под шестью баннерами и 18 брендами, с сентября прошлого года сделала его постоянным отделом в 50 магазинах (30 Okaïdi-Obaïbi, 16 Oxybul и 4 ÏDKids). На втором этапе, начиная с апреля, этот отдел станет постоянным еще в 72 магазинах — 53 Okaïdi, в том числе 13 в Европе (Бельгия, Германия и Швейцария), 10 Oxybul и 9 ÏD Kids — к концу года.
Группа собирается постепенно, потому что «это сложнее для магазинов с меньшими площадями и ставит под вопрос баланс», — добавляет менеджер. Это может снизить рентабельность квадратного метра при более низкой средней цене продажи. «Но присутствие на этом растущем рынке имеет стратегическое значение», — продолжает он.
Лояльность клиентов
Для участия в рассылке клиенты должны иметь карту лояльности дома. Выстиранную и выглаженную одежду они сдают в магазин – в среднем сейчас 18 вещей на одного покупателя. В магазине проверяется состояние товара и устанавливается цена, начиная с двух евро. Продажи оплачиваются подарочной картой ÏDKids. Средний выигрыш составляет 30 евро на одного «реселлера». Бренд не берет комиссию, но и не соответствует доходам от продаж клиентов.
С помощью этого ÏDTroc «мы создаем связи, повышаем лояльность клиентов, и это более экологично, потому что оно на 100% местное», — резюмирует Людовик Леран. Не делайте также избегает загрязнения. Сегодня это позволяет компании воссоздавать ценность, тем более что в рамках своей политики корпоративной социальной ответственности группа считает, что разрабатывает продукты, которые будут служить долго, как по качеству, так и по стилю. Итак, «идея в том, что мамы приходят покупать у нас и планируют себя в будущем, потому что они знают, что смогут перепродать этот продукт в том же магазине».
Скоро в Катимини и Джакади
Секундная рука отвечает на эту проблему детей, которые часто меняют размер. Первоначальная идея этого ÏDTroc заключалась в том, чтобы позволить родителям очистить загроможденные шкафы. Он приходит сегодня, чтобы ответить на снижение покупательной способности. Более того, группа, также затронутая инфляционным контекстом, ограничила рост своих цен в Okaïdi до 6–7% в 2023 году. эрозии текстильного рынка.
Оборот Okaïdi (900 магазинов в 52 странах, в том числе 380 во Франции) упал с почти 595 до 563 миллионов евро в 2022 году, то есть на 5,27%. ÏD Groupe, флагманом которой является Okaïdi (65% оборота), в 2022 году составила 892 миллиона евро по сравнению с 892 миллионами евро в 2019 году, что является квазистабильным. Но тем временем он принял Catimini в конце 2020 года от группы Kidiliz, как и бренды Absorba, Z, Lili Gaufrette, Confetti и Chipie, чьи коллекции продаются в Catimini (106 магазинов). Этот бренд также будет тестировать события ÏDTroc.
Группа не воздерживается от создания подержанного веб-сайта для каждого бренда. Jacadi, еще один из ее брендов, который насчитывает 262 магазина (98 во Франции), уже имеет свой собственный специализированный сайт «Jacadi Second Life».
