Пока мы погружаемся во вторую половину 2023 года, давайте рассмотрим непрерывные инновации Optimizely в отношении своих клиентских данных и аналитических возможностей, как указано в Дорожная карта Optimizely Data Platform на второй квартал 2023 года. Это включает в себя запуск ключевых инноваций, таких как платформа Connect, сегментация в реальном времени и активация опыта, которые теперь доступны во всех регионах и расширяют возможности брендов за счет унифицированной аналитики и интеллектуального принятия решений для обеспечения соответствующего обслуживания клиентов.
Платформа Optimizely Connect
Платформа Optimizely Connect (OCP) помогает Optimizely работать вместе со сторонними платформами. Он упрощает прием данных и активацию каналов, предоставляя маркетологам простые в использовании приложения для интеграции с установкой в один клик.
Удобное для разработчиков решение OCP позволяет партнерам и разработчикам быстро создавать индивидуальные интеграции на бессерверной вычислительной платформе Optimizely. Интеграции отправляют данные либо в (прием), либо из (активация) ODP. Затем разработчики могут публиковать свои коннекторы в каталоге приложений в ODP, централизованном месте, где маркетологи могут находить, управлять и использовать эти интеграционные приложения с минимальным/некодовым кодом для создания цифрового опыта.
Список Интеграция ODP в каталог приложений постоянно расширяется за счет последних дополнений, включая HubSpot и Salesforce Marketing Cloud (в настоящее время находится в бета-версии) для маркетинговых активаций.
Сегментация в реальном времени
Теперь маркетологи могут использовать сегментацию в реальном времени в Data Platform и интерфейс построителя сегментов для таргетинга пользователей на основе их поведения и событий за последние 28 дней. Пользовательские сегменты в реальном времени можно создавать с помощью API RealtimeSegments (на основе API GraphQL) или интерфейса построителя сегментов в реальном времени в ODP.
Компания Optimizely осознала важность актуальности данных в маркетинге, поэтому задержка данных для сегментов в реальном времени составляет менее 90 секунд, что обеспечивает точное представление данных о клиентах. Это позволит брендам быстро адаптироваться и масштабироваться за счет создания и активации сегментов для вариантов использования в Интернете, которые требуют актуальности в реальном времени.
Активации
ODP обеспечивает активацию в реальном времени через
-
Интеграция между продуктами разрешить использование сегментов в реальном времени в других продуктах Optimizely, в качестве аудиторий в веб-экспериментах и функциональных экспериментах для экспериментов на месте и в качестве групп посетителей в CMS для веб-персонализации в реальном времени.
-
Активация канала со сторонними маркетинговыми платформами, такими как Salesforce Marketing Cloud, позволяет маркетологам синхронизировать сегменты в Data Platform для многоканальных маркетинговых кампаний.
-
Веб-модальные и встроенные кампании, эта востребованная функция вернулась на вкладку «Активация» (ранее «Кампании») в ODP. Это позволяет маркетологам быстро создавать и запускать привлекательные модальные/встроенные кампании без кода, которые отлично подходят для сбора ценной информации о клиентах или отображения предложений и рекламных акций. Таргетинг на сегменты в режиме реального времени для модальных окон и встраивания намечен на выпуск во втором полугодии 2023 года.
Optimize продолжает добиваться успехов в области данных о клиентах, а последние инновации подчеркивают его стремление предоставить брендам возможность раскрыть весь потенциал данных о своих клиентах.
