Авиакомпании возмущены ограничениями пропускной способности лондонского аэропорта Хитроу. Они вынуждены переносить рейсы — иногда с неприятными последствиями для путешественников.
Хитроу — один из аэропортов, наиболее пострадавших от летнего авиационного хаоса. Одной из мер по сокращению времени ожидания и задержек, а также отмен является Сокращение допущенных пассажиров. На прошлой неделе лондонский аэропорт сообщил авиакомпаниям, что им пришлось ограничить продажу билетов.
Это уже вызывало некоторый стресс. Эмирейтс не сдержалась и назвала ситуацию в Хитроу катастрофической.. Аэропорт «решил не действовать, не планировать и не инвестировать. Теперь, когда они столкнулись с Airmageddon из-за своей некомпетентности и бездействия, они перекладывают все бремя — расходы и усилия по устранению беспорядка — на авиакомпании и путешественников».
Qantas перенесла вылеты вперед
После того, как авиакомпания изначально отказалась ограничивать продажи, сейчас согласовано. Однако босс Эмирейтс Тим Кларк по-прежнему зол. «Мы все еще боремся с некоторыми драконовскими мерами, на которых они настаивают, и я не хочу, чтобы они стали еще более уродливыми, чем они уже есть», — сказал Кларк на мероприятии на авиашоу в Фарнборо.
Неприятно стало и для путешественников Qantas. Авиакомпания выполнила требования лондонского аэропорта Хитроу. Авиакомпания решила перенести два рейса из аэропорта Великобритании на этой неделе. Рейс QF2 по маршруту Лондон-Сингапур-Сидней вылетел на девять часов раньше обычного в 12 часов дня во вторник (19 июля). Он также использовал Терминал 4 вместо обычного Терминала 3. Это было сделано для того, чтобы избежать спешки в часы пик.
Одиннадцать часов в Сингапуре
Однако для пассажиров на борту Airbus A380 это означало одиннадцатичасовое пребывание в Сингапуре и дополнительные расходы для авиакомпании. Потому что Qantas предоставила пассажирам жилье. Более ранний полет из города-государства был невозможен.
«Как и все авиакомпании, мы разочарованы решением аэропорта Хитроу внезапно сократить пассажировместимость, и мы делаем все, что в наших силах, чтобы свести к минимуму последствия для наших клиентов», — заявил представитель Qantas порталу Executive Traveler.
Рейс в Перт вылетел позже
«Нам удалось договориться о решении, которое, хотя и не идеально, приведет наших клиентов к тому, чего они хотят. Мы продолжаем работать с Хитроу, чтобы улучшить эту ситуацию». Вылет воскресного рейса QF10 из Лондона в Перт вылетел на три часа позже по указанию аэропорта.
Другая авиакомпания воспользовалась неловкой ситуацией в лондонском аэропорту Хитроу. На прошлой неделе авиакомпания Delta Air Lines отправила в США самолет, который не смог доставить пассажиров из-за ограниченной вместимости, имея на борту только сумки. Багаж ранее был оставлен в Хитроу, потому что в этом районе не было сотрудников.
