Serco приказали прекратить использовать технологию распознавания лиц для наблюдения за персоналом | Деловые новости

Serco было приказано прекратить использовать технологию распознавания лиц для мониторинга своих сотрудников на предмет того, что они «ставят интересы бизнеса выше конфиденциальности своих сотрудников».

Управление комиссара по информации (ICO) обнаружило, что подразделение аутсорсинговой компании Serco Leisure и общественные фонды досуга незаконно обрабатывали биометрические данные более чем 2000 сотрудников в 38 развлекательных заведениях по всей Великобритании.

В надзорном органе заявили, что распознавание лиц и сканирование отпечатков пальцев регулярно используются для контроля посещаемости работников и последующей оплаты их времени.

ICO обнаружило, что оператор развлекательного центра не смог доказать, почему эти методы были необходимы, а не «менее интрузивные» средства, такие как удостоверения личности, и персоналу не была предложена четкая альтернатива.

Он обнародовал подробности дела, опубликовав новое руководство по использованию биометрических данных компаниями, чтобы улучшить понимание ситуации. технологии и где пользователи могут нарушать правила.

Джон Эдвардс, комиссар по информации Великобритании, заявил: «Биометрические данные полностью уникальны для человека, поэтому риски причинения вреда в случае неточностей или нарушения безопасности намного выше — вы не можете сбросить чье-то лицо или отпечаток пальца, как вы можете сбросить данные». пароль.

«Serco Leisure не полностью учла риски перед внедрением биометрической технологии для контроля посещаемости сотрудников, отдавая приоритет бизнес-интересам над конфиденциальностью своих сотрудников.

«У сотрудников нет четкого способа отказаться от системы, что увеличивает дисбаланс власти на рабочем месте и ставит людей в такое положение, когда они чувствуют, что им приходится сдавать свои биометрические данные, чтобы работать там.

«Это не справедливо и не соразмерно закону о защите данных, и, как регулирующий орган Великобритании, мы будем внимательно проверять организации и действовать решительно, если считаем, что биометрические данные используются незаконно».

Представитель Serco Leisure сказал: «Эта технология была внедрена в развлекательных центрах, которыми мы управляем, почти пять лет назад, чтобы облегчить и упростить приход и уход коллег.

«Мы взаимодействовали с членами нашей команды перед его внедрением, и его внедрение было хорошо встречено коллегами.

«Введение также последовало за внешней юридической консультацией, в которой говорилось, что использование технологии разрешено.

«Несмотря на то, что ICO было известно об использовании Serco Leisure этой технологии в течение нескольких лет, только на этой неделе ICO выпустило уведомление о принудительном исполнении и потребовало от нас принять меры.

«Теперь мы понимаем, что это совпадает с публикацией нового руководства для организаций по обработке биометрических данных, которое, как мы ожидаем, обеспечит большую ясность в этой области.

«Мы серьезно относимся к этому вопросу и подтверждаем, что будем полностью соблюдать уведомление о принудительном исполнении».