Коммерческий длинный Covid ускоряет смерть обслуживания клиентов – The Irish Times

Несколько друзей недавно рассказали мне историю о плохом обслуживании клиентов в роскошном отеле в Дублине. Это не был рассказ о явном горе — никто не пострадал, не понес огромных потерь и не был слишком расстроен. Это было относительно незначительное разногласие по поводу способа оплаты счета, прямо относящееся к сфере проблем первого мира. Тем не менее, … Read more

Авиакомпании и наземные операторы борются с более чем 4000 потерянных сумок – The Irish Times

Политики узнали во вторник, что авиакомпании и наземные операторы в аэропорту Дублина разбираются с примерно 4200 потерянными или пропавшими сумками. Потерянный багаж вызывает все большее разочарование у авиапассажиров, поскольку отрасль борется с растущим трафиком после COVID-19. Партнер Sky Handling подтвердил во вторник, что у компании было 2897 единиц багажа для пассажиров в Дублине, в то … Read more

Aer Lingus теряет рейс в Сан-Франциско из-за болезни персонала – The Irish Times

В понедельник Aer Lingus пришлось отменить свой рейс в Сан-Франциско из-за неожиданной болезни членов экипажа. Авиакомпания не ожидала проблем с рейсами в понедельник, кроме одной «санкционированной отмены» из-за ограничения количества пассажиров, введенного лондонским аэропортом Хитроу. Однако позже в понедельник стало известно, что рейс из Сан-Франциско, который должен был вылететь в 12:35, был отменен. Авиакомпания заявила, … Read more

Aer Lingus сократит рейс Шэннона, чтобы встретиться с Хитроу – The Irish Times

Aer Lingus решила отменять один из своих рейсов в Шэннон из Хитроу каждый день на этой неделе, чтобы выполнить ограничение лондонского аэропорта по количеству пассажиров. В пятницу ирландская авиакомпания заявила, что будет сокращать один или два рейса в день между Хитроу и Ирландией, поскольку авиакомпании изо всех сил пытаются изменить расписание. На выходных авиакомпания сократила … Read more