Цифровизация туризма, вызов перед лицом чрезмерной дегуманизации: «Они обещают опыт и дали нам худшее возможное» | Технология
Туризм идет по пути, по которым банк начал много лет назад: Оцифровка всех услуг Возможно снизить затраты, уменьшить ошибки человека, ускорить и расширить работу и принимать решения на основе данных. Однако несколько исследований предупреждают, что дегуманизация этой деятельности может привести к нежелательным последствиям, таким как обобщение предложения, деперсонализация заботы или управление человеческими ресурсами и неэффективную … Read more