контактцентров

Рекомендованное изображение автор: Ридо Контакт-центры сегодня являются жизненно важными центрами взаимодействия с клиентами. Они предлагают бесперебойную поддержку по нескольким каналам и адаптируются к гибридным моделям работы. В этом всестороннем исследовании мы углубляемся в тонкости работы современных контакт-центров. Например, посмотрите на взаимодействие агентов с клиентами по различным каналам, гибридную природу центров, сочетающую работу на месте и … Read more