Пол Николлс, обзор «Эйр Раннерс»

Представитель Betfair Пол Николлс рассказывает о своих 10 участниках в субботу в Эйре, где у него есть два шанса в рамках турнира Scottish Grand National… Пол Николлс отправляет 10 бегунов на Эйр в субботу «Держись подальше» – лучший шанс из двух в Шотландском Гранд Национальном Санс Брюи ищет быстрого двойника У Афадиля есть шанс в … Read more

Субботние выборы Мэтта Чепмена на гонках ITV

Советы Мэтта Чепмена по субботним гонкам ITV 13:15 Эйр – Пембрук13:30 Ньюбери – Арест.13:50 Эйр – Монтгомери14:05 Ньюбери – Королевский юбилей14:25 Айр – Афадил14:40 Ньюбери – Сон (в обе стороны)15:00 Эйр – Филлапа Сью (в обе стороны)15:15 Ньюбери — Билл Сильверс (в обе стороны)15:35 Эйр – Моя серебряная подкладка (в обе стороны) *Все цены актуальны … Read more

Успешный рейд на Эйр может иметь большое значение для завоевания титула Маллинза.

В последний раз, когда Уилли Маллинз имел шанс выиграть титул британских тренеров, Пол Николлс вместе с Висенте выиграл Coral Scottish Grand National, а затем занял первое место в таблице в Сэндауне. На этот раз всепобеждающий Маллинз бросает все силы на большую карту в Эйре в субботу с 18 участниками, пытаясь подражать легендарному Винсенту О’Брайену, что, … Read more

Научитесь эффективно жаловаться, это сэкономит вам время, стресс и деньги.

Слова-триггеры довольно часто появлялись в новостях ранее на этой неделе после того, как Окружной суд Дублина услышал, что Эйр – слово-триггер само по себе для многих людей – полагалось на них при рассмотрении жалоб. В рамках обучения людям, находящимся на переднем крае службы поддержки клиентов телекоммуникационной компании, был предоставлен список слов и фраз, которые могут … Read more

Новая биллинговая система Eir приводит к штрафам для некоторых клиентов – The Irish Times

Эйр заявил, что переход на новую систему выставления счетов в марте привел к тому, что неизвестное количество владельцев счетов получили штраф в размере 18,45 евро за неуплату, который должен быть добавлен к их апрельским счетам. Проблема возникла, когда новая биллинговая система выявила клиентов, чьи дебетовые или кредитные карты были утеряны и заменены, по крайней мере, … Read more

«Я не могу двигаться… это слишком грустно» – дань уважения «безумно талантливому» визажисту Эйслинг Эйр, когда объявлены подробности похорон

Отмеченная наградами визажист из Дублина, г-жа Эйр откровенно рассказала о своем пути к раку и открыто рассказала о его последствиях, трудностях лечения и важности обретения радости и позитива в жизни. Она умерла во вторник в окружении своей семьи в хосписе Уиклоу, Магерамор. Дизайнер Хелен Коди была среди тех, кто отдал дань уважения г-же Эйр, рассказав, … Read more

ComReg поддерживает утверждения по поводу жалоб Эйра, поскольку TD требуют, чтобы компания предстала перед ними – TheJournal.ie

ComReg поддерживает утверждения по поводу жалоб Эйра, поскольку TD требуют, чтобы компания предстала перед ними TheJournal.ie Эйр настаивает на том, чтобы сотрудники скрывали детали жалоб от клиентов, «вырванные из контекста» Irish Independent ComReg отклоняет заявление Eir о «неверных обвинениях» после судебного дела BreakingNews.ie Судья назвал Eir «позором» после того, как суд заслушал инструкции по обслуживанию … Read more

Судья назвал Eir «позором» после того, как суд заслушал инструкции по обслуживанию клиентов, предупреждающие сотрудников не подчиняться закону – The Irish Times

Судья назвал Eir «позором» после того, как суд заслушал доказательства того, что оператор связи предупредил сотрудников, что они могут быть привлечены к дисциплинарной ответственности за соблюдение законодательных положений, регулирующих жалобы клиентов. В деле, возбужденном ComReg в окружном суде Дублина, Eir и ее материнская компания Eircom признали себя виновными в многочисленных нарушениях закона, связанных, среди прочего, … Read more

Эйр настаивает на том, чтобы сотрудники скрывали детали жалоб от клиентов, «вырванные из контекста»

Судья назвал «позорным» то, как Эйр угрожала сотрудникам «дисциплинарными мерами», если они будут рассматривать жалобы клиентов в соответствии с ирландским законодательством. «Ни при каких обстоятельствах номер жалобы или адрес веб-страницы жалоб не должны предоставляться какому-либо клиенту», — говорится в учебном пособии Eir для агентов по обслуживанию клиентов. «Любой агент, уличенный в этом, будет подвергнут дисциплинарному … Read more

Мать не может позвонить в службу 999 из-за больного ребенка из-за пропавшего сигнала – The Irish Times

Зимой 2022 года клиентка Eir обратилась в телекоммуникационную компанию, потому что ее мобильный телефон постоянно терял сигнал и звонки прерывались. По счастливой случайности она знала инженера, работавшего в ее районе, который сказал ей, что проблема связана с телефонной мачтой. Вооружившись этими знаниями, она создала страницу сообщества в Facebook, чтобы оценить опыт других жителей ее района, … Read more