Сократите расходы на поддержку с помощью надстройки Excel Business Assist Forecast Service
Business Assist Forecast — это инструмент, который позволяет быстро и уверенно прогнозировать будущий объем поддержки на основе исторических данных, что может сэкономить время по сравнению с ручным анализом прошлых тенденций и уровней объема. Используя этот инструмент, руководители, менеджеры и агенты службы поддержки клиентов могут надежно прогнозировать объемы обращений в службу поддержки для управления уровнем укомплектования … Read more
