Председатель Tata Sons Н. Чандрасекаран сегодня признал, что реакция Air India на пьяного летчика, который мочится на женщину, должна была быть более быстрой. На рейсе Нью-Йорк-Дели Air India 26 ноября Шанкар Мишра якобы расстегнул молнию на штанах и помочился на пожилую женщину в бизнес-классе. Позже он умолял женщину не сообщать о нем в полицию, говоря, что это повлияет на его жену и ребенка.
«Реакция Air India должна была быть намного быстрее. Мы не смогли решить эту ситуацию должным образом», — заявил г-н Чандрасекаран.
«Tata Group и Air India полностью убеждены в безопасности и благополучии наших пассажиров и членов экипажа», — добавил он.
Председатель Tata Sons также сказал, что они рассмотрят и исправят каждый процесс, чтобы предотвратить подобные инциденты. По желанию пассажирки экипаж решил не вызывать правоохранительные органы после приземления и запретил Мишре летать на 30 дней, что вызвало возмущение пользователей социальных сетей, которые заявили, что этого недостаточно.
Шанкар Мишра был арестован полицией Дели в пятницу, через шесть недель после инцидента. Позже суд Дели отправил его под стражу на 14 дней, заявив, что для дальнейшего расследования содержание под стражей в полиции не требуется.
Генеральный директор Air India Кэмпбелл Уилсон в субботу извинился за инцидент и сказал, что четыре бортпроводника и пилот были исключены из реестра, и авиакомпания пересматривает свою «политику в отношении употребления алкоголя в полете».
Ранее г-н Уилсон во внутреннем общении велел сотрудникам авиакомпании сообщать властям о любом ненадлежащем поведении на борту самолета, даже если вопрос будет решен.
:quality(85)//cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/infobae/BUKRDGOB6UFBYO4DQZBQ43III4.jpg?resize=150%2C150&ssl=1)