Telekonnekt отвечает общенациональной службой экстренной помощи: E-HEALTH-COM

В конце года многие поставщики услуг в Германии столкнулись с критической проблемой: срок действия многочисленных старых разъемов TI заканчивается 31 декабря 2025 года. Затронутыми являются в первую очередь врачи, стоматологи и аптеки, которые первыми подключились к телематической инфраструктуре (TI) и до сих пор используют старое шифрование RSA. Любой, кто не ответит к этому времени, с января 2026 года потеряет доступ к центральным цифровым приложениям, таким как электронные рецепты, eAU, электронные счета или безопасный обмен медицинскими документами.

«Эти старые разъемы будут технически отключены с 31 декабря и тогда их больше нельзя будет использовать — это также затронет небольшое количество наших клиентов, которых мы уже несколько раз информировали по этой теме», — объясняет Ян Деппинг, уполномоченный представитель Telekonnekt. «Практики и аптеки, которые не могут обмениваться информацией, теряют доступ к TI – со значительными последствиями для процессов в учреждении и ухода за пациентами».

Национальная ассоциация врачей обязательного медицинского страхования (KBV) в практическом сообщении от 30 октября 2025 года также указала, что многочисленные практики, электронные карты медицинских работников (eHBA) и карточные терминалы еще не обновлены. Без перехода на новый процесс ECC (криптография с эллиптической кривой) в соответствии со спецификациями BSI и Федерального сетевого агентства цифровые процессы в пострадавших учреждениях будут в значительной степени парализованы с января 2026 года — это может затронуть десятки тысяч практик и аптек по всей Германии.

Telekonnekt ожидает большого количества горячих линий поддержки
Чтобы предотвратить эту ожидаемую проблему, Telekonnekt GmbH, один из ведущих поставщиков продукции TI, сертифицированной Gematik, предлагает общенациональную экстренную службу, в том числе для внешних клиентов. Активация здесь возможна в течение нескольких дней. Кроме того, компания позаботилась о том, чтобы все сотрудники службы были готовы к действиям в течение соответствующего периода, чтобы оставаться в состоянии действовать в случае возможного натиска на горячих линиях поддержки.

«По нашим наблюдениям, многие практики еще не приняли никаких мер. Поэтому мы ожидаем, что многие поставщики услуг отреагируют только в конце года и в то же время им потребуется помощь», — говорит Юрген Хереггер, управляющий директор Telekonnekt. «Мы настоятельно рекомендуем вам принять меры по его замене прямо сейчас, чтобы избежать более длительного времени ожидания и простоев».

Рекомендация: переключитесь на шлюз TI.
Telekonnekt рекомендует перейти на TI Gateway, самое современное централизованное решение для телематической инфраструктуры. Соединение осуществляется через центр обработки данных, а не через локальное устройство, что снижает риск сбоя, упрощает обслуживание и обеспечивает централизованное безопасное управление. TI Gateway полностью заменяет предыдущий практический разъем и обеспечивает максимальную стабильность, безопасность и жизнеспособность в будущем.

«Мы полагаемся на шлюз TI от RISE (Research Industrial Systems Engineering), одну из первых систем, одобренных Gematik в Германии. Сейчас RISE также имеет наибольшее количество связей на рынке – явное свидетельство высокой масштабируемости и практической пригодности решения. Это означает, что мы можем опираться на обширный опыт и знания», – объясняет Хереггер.

Призыв к действию и контакт
Поставщикам медицинских услуг следует немедленно связаться со своим поставщиком ИТ-услуг или практикующим производителем программного обеспечения, чтобы проверить, поддерживает ли их разъем ECC. В противном случае устройство должно быть заменено не позднее конца 2025 года. В чрезвычайных ситуациях подключение к шлюзу TI Telekonnekt можно установить в течение очень короткого времени.

Горячая линия сервиса Телеконнект: 089/2488 6872-0

О Телеконнекте:
Telekonnekt GmbH, базирующаяся в Гархинге недалеко от Мюнхена, под управлением Юргена Хереггера, является одним из ведущих поставщиков продуктов телематической инфраструктуры, сертифицированных Gematik. Компания имеет семилетний опыт работы и сегодня обслуживает более 20 000 клиентов по всей Германии и сотрудничает с более чем 150 партнерами. Telekonnekt помогает врачам, стоматологам, аптекам и другим поставщикам услуг начать работу с TI и сопровождает их в ее дальнейшем развитии. Целью является объединение всех игроков сектора здравоохранения с помощью цифровых приложений и устойчивое укрепление немецкого рынка TI.
Дополнительная информация на www.telekonnekt.de