Traffyk.ai: Эффективность рабочего места благодаря AI Insights

Traffyk.ai — австралийский стартап, борющийся с «налогом на производительность» цифрового шума. Хотя большинство инструментов (таких как Slack или Teams) ориентированы на отправку большего количества сообщений, Траффик основное внимание уделяется измерению их воздействия. Он действует как «Хранитель» внимания сотрудников.

Вместо простого чат-бота, который отвечает на вопросы HR, Траффик это прежде всего платформа для повышения эффективности коммуникаций, используемая командами отдела кадров и внутренних коммуникаций. Он анализирует миллионы электронных писем, чатов и приглашений на встречи, проходящие через организацию, чтобы точно сказать руководителям, сколько времени тратится на неэффективное общение, и предоставляет рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, как это исправить (например, «Не отправляйте это письмо сейчас, отправьте его во вторник в 10 утра этому конкретному сегменту»).

Основная технология: «Коммуникационный радар»

Глубокий анализ шума: Платформа интегрируется с Microsoft 365, Google Workspace, Slack и Zoom для приема метаданных (не контента, обеспечивающих конфиденциальность) об объеме общения. Он рассчитывает «время чтения» и «стоимость потребления» для каждого отправленного сообщения.

Прогнозное планирование: Используя исторические данные о взаимодействии, ИИ прогнозирует оптимальное время для отправки важных объявлений, чтобы гарантировать, что они действительно прочитаны, а не спрятаны в почтовом ящике.

Отслеживание настроений и вовлеченности: Он использует НЛП для оценки настроений сотрудников на основе моделей общения, выявляя «горячие точки», где команды перегружены сообщениями в нерабочее время.

Действенные подталкивания: Он предоставляет коммуникаторам подсказки в «агентском» стиле — например, перед отправкой помечает, что составленное электронное письмо слишком длинное или сложное для целевой аудитории.

Профиль компании

• Учредители: Кейт Абрахамс (генеральный директор, бывший руководитель отдела связи) и Алекс Манчестер (CPO).
• Штаб-квартира: Сидней, Австралия (Барангару).
• Финансирование: Привлечено 1,8 млн австралийских долларов в виде начального финансирования (сентябрь 2023 г.) под руководством Мэтта Уильямса (бывшего наследника/руководителя различных технологических компаний).
• Ключевые партнеры: СВГ Капитал.

Ключевые случаи использования

• • Вариант использования: Шумоподавление

Определяет, что 30% электронных писем компании являются «нежелательными» (непрочитанными/мгновенно удаленными). Помощь компаниям в устранении этого шума позволяет восстановить эквивалент 2–3% полной мощности без найма кого-либо.

• • Вариант использования: Стратегическое согласование

Обеспечивает достижение критически важных обновлений стратегии (например, от генерального директора). ИИ дает советы по формату (видео или тексту) и времени, чтобы максимизировать открываемость.

• • Вариант использования: Предотвращение выгорания

В отличие от инструментов опросов, которые спрашивают: «Вы устали?», Траффик наблюдает за поведением, отмечая команды, которые постоянно пишут электронные письма поздно ночью или задерживаются на слишком большом количестве совещаний.

Почему это важно

В эпоху гибридной работы «цифровой шум» заменил «офисный шум». Сотрудники тратят часы на сортировку уведомлений, а не на глубокую работу. Траффик пытается решить проблему «экономики внимания» внутри предприятия, рассматривая внимание сотрудников как конечный ресурс, который необходимо планировать и защищать, а не эксплуатировать.

traffyk.ai | Профиль в LinkedIn