Отчет появился, когда Маск работает над получением дохода для компании, которая, по его словам, находится в тяжелом финансовом положении, несмотря на увольнения тысяч сотрудников и приостановку платежей за ряд услуг. включая аренду в штаб-квартире Twitter в центре Сан-Франциско. Доходы Twitter от рекламы в декабре были на 70% ниже, чем в предыдущем году. данные от Standard Media Index, рекламной исследовательской фирмы.
Исполнительный директор CCDH Имран Ахмед связал падение доходов от рекламы с решением Маска восстановить ранее заблокированные аккаунты. «Наше исследование показывает, что есть удручающе банальный ответ на вопрос, почему Илон Маск восстанавливает учетные записи самопровозглашенных нацистов, дезинформаторов, женоненавистников и гомофобов — это очень выгодно», — сказал он.
Маск не сразу ответил на запрос о комментарии. Отдел коммуникаций Twitter был уволен в прошлом году.
CCDH обнаружил несколько примеров рекламы крупных национальных брендов, включая Amazon, Apple TV, NFL и Fiverr, которые появлялись рядом с контентом 10 экстремистских влиятельных лиц. В одном случае реклама Wendy’s появилась рядом с твитом Стью Питерса, влиятельного лица, выступающего против вакцин, с 168 000 подписчиков, где он назвал вакцину «биооружием» и заявил, что люди были «убиты» ею.
В другом примере реклама стримингового сервиса Peacock появилась рядом с твитом Антима Жионета, влиятельного лица, известного как Baked Alaska, который недавно был осужден за участие в беспорядках в Капитолии США 6 января 2021 года. Реклама появилась рядом с твитом, в котором Жионет спрашивал своих подписчиков, должен ли он «произнести слово на букву «н».
По данным CCDH, реклама брендов также появлялась рядом с твитами о фальсификации выборов, теориях заговора о вакцинах, ложных заявлениях об Украине и биологическом оружии, а также твитах, порочащих женщин в бизнесе.
Падение доходов от рекламы в Twitter частично объясняется опасениями, что такое сопоставление нанесет ущерб брендам. «Многие бренды боятся Twitter, учитывая риторику Илона», — сказал Брендан Гэхан, директор по инновациям в рекламном агентстве Mekanism. «Он создал атмосферу, из-за которой Twitter чувствует себя очень небезопасно для брендов».
Рекламные продукты Twitter также считаются менее сложными, чем продукты Facebook или YouTube, отметил он. «Если принять во внимание экономический климат прямо сейчас, доллары должны работать усерднее, чем когда-либо», — сказал он. «Twitter был не в лучшем положении даже до Маска, а Маск, создающий суматоху, просто облегчил брендам уход и не возвращаться».
«Мы не одобряем разжигающий ненависть контент или опасные теории заговора», — заявил представитель Fiverr. «Эти кампании были удалены, и наши партнеры и команды были предупреждены, чтобы это больше не повторилось».
После того, как эта история была впервые опубликована, Fiverr объявила, что прекращает всю рекламу в Твиттере.
10 влиятельных лиц, рассмотренных CCDH в своем обзоре, — это Эндрю Тейт, Роберт Мэлоун, Эндрю Энглин, Эмеральд Робинсон, Роган О’Хэндли, Питер Маккалоу, Стью Питерс, Антим Джионет, Ризза Ислам и Gateway Pundit. Все аккаунты были удалены из Twitter за нарушение правил, прежде чем Маск восстановил их.
Для проведения своего опроса CCDH создала новые учетные записи в Twitter и подписалась на 10. Затем CCDH рассчитала рекламную ценность этих учетных записей, взяв общедоступную информацию о количестве показов твитов влиятельных лиц и переведя это число в годовой исчисление, а также частоту показа рекламы пользователям. Затем он умножил этот результат на отраслевой ориентир стоимости 1000 показов. Данные были предоставлены аналитической фирмой Brandwatch, которая показывает, что реклама в Твиттере стоит в среднем 6,46 доллара за 1000 показов.
«Всего 10 из этих восстановленных плохих актеров будут генерировать миллиарды просмотров в Твиттере, и все это Илон Маск может продать домашним брендам и рекламодателям, таким как Apple, Amazon и НФЛ. Реклама брендов появляется рядом с ненавистью нацистского уровня и ложью, которая может убить», — сказал Ахмед.
Нандини Джамми, соучредитель Check My Ads Institute, некоммерческой организации по наблюдению за рекламными технологиями, сказала, что согласна с выводами CCDH, хотя и отметила, что полученный доход в размере 19 миллионов долларов является оценочным.
«При Илоне модель доходов, похоже, полагается на увеличение приманки гнева для получения быстрой прибыли», — сказала она. «Вывод из отчета заключается в том, что Twitter получает огромные доходы от участия этих влиятельных лиц. Точная сумма дохода не может быть точно известна, потому что цепочка поставок цифровой рекламы очень непрозрачна, но мы знаем, что это большие деньги».
После угроз «термоядерным именем и позором» рекламодателям, которые в ноябре убрали свои маркетинговые доллары с платформы, Маск пытался привлечь их внимание, предлагая бесплатные показы рекламы, отменяя запрет на политическую рекламу и развертывая контроль смежностикоторые позволяют рекламодателям ограничивать показ своих объявлений рядом со списком до 1000 ключевых слов.
В колоде, разосланной крупным рекламодателям в прошлом месяце и просмотренной The Washington Post, Twitter неоднократно рекламировал рост платформы, утверждая, что ежедневные активные пользователи выросли на 17,8% в годовом исчислении.
