UFC-Que Choisir подает жалобу на авиакомпании за гринвошинг

«Более ответственное путешествие», «поддержать экологические проекты», «участвовать в разработке экологически чистых видов топлива»… Это фразы, которые сейчас можно прочитать на сайтах некоторых европейских авиакомпаний.

UFC-Que Choisir видит «обманчивая маркетинговая практика» ты «зеленая стирка». В пресс-релизе, опубликованном в четверг, 22 июня, трехцветная ассоциация по защите прав потребителей и двадцать ее европейских коллег подают жалобу в Европейскую комиссию на 17 авиакомпаний. Среди них: Air France, Brussels Airlines, Lufthansa, а также Ryanair или Vueling.

Дополнения к «компенсации выбросов CO2»

Эта подача жалобы произошла в связи с тем, что на этой неделе, с 19 по 25 июня, недалеко от Парижа проходит Салон дю Бурже, одно из крупнейших международных мероприятий в авиационный сектор и пространственный. В этом году он отмечает декарбонизацию этой отрасли, представляя усилия, предпринятые ее игроками для снижения углеродного воздействия самолетов.

Заявление, опубликованное UFC, подчеркивает несколько «вводящие в заблуждение утверждения, используемые компаниями» в целях восстановления имиджа воздушного транспорта, на который, как было указано, приходится 3% выбросов углекислого газа.

Маркетинг «устойчивого воздушного транспорта»

Ассоциации осуждают общий посыл этих маркетинговых кампаний, который подразумевает, что европейский транспорт может быть «устойчивый или ответственный». «Ни одна из стратегий, развернутых авиационным сектором, в настоящее время не может ограничить выбросы парниковых газов», поддерживает UFC-Que Choisir.

Они также осуждают другие виды практики, такие как предложение клиентам доплачивать за «компенсировать выбросы CO2 во время полета». Однако, вспоминает UFC-Que Choisir, « лКлиматические преимущества этих компенсаций подвергаются резкой критике». в то время как, наоборот, «Ущерб, наносимый выбросами CO2 от авиаперелетов, бесспорен».

Еще одна критика: рассматриваемые компании предлагают «внести вклад в разработку экологичных авиационных топлив». Однако ассоциация потребителей отмечает, что их все еще очень мало. «продаются и представляют собой лишь незначительную часть авиационных топливных баков».

Звонок для возмещения

Жалобу в Европейскую комиссию подаст Европейское бюро союзов потребителей (Beuc). Ассоциации надеются, что Брюссель немедленно начнет общеевропейское расследование этой коммерческой практики. При этом каждая национальная ассоциация будет ссылаться на свой орган по защите прав потребителей — во Франции это Генеральная дирекция по конкуренции, делам потребителей и предотвращению мошенничества (DGCCRF).

Ассоциации также призывают запретить эту практику и просят вернуть деньги потребителям, подписавшимся на дополнительные опции по защите окружающей среды.