Vodacom подает в суд на Южноафриканскую полицейскую службу (Saps) за то, что она перенесла свой прибыльный тендер на сотовую связь с MTN. Отчеты о взаимопонимании.
Оператор мобильной связи был единственным поставщиком услуг сотовой связи для полиции в течение последних двух десятилетий.
В соответствии с новой сделкой MTN будет получать примерно 20 миллионов рандов в месяц за предоставление сотовых телефонов, модемов и неограниченных данных правоохранительным органам Южной Африки.
Согласно сообщению, Vodacom обжаловал решение о тендере в Высоком суде Северного Гаутенга в Претории.
Vodacom подала заявку на пересмотр и отмену контракта во время слушания 23 ноября 2022 г. Решение по этому вопросу было отложено.
Vodacom утверждал, что комитет SAPS, который рассматривал предложения Vodacom и MTN, неправильно понял различные способы отчетов сетевых операторов о покрытии населения и доступности сети во время сброса нагрузки.
Vodacom заявила, что без отключения нагрузки доступность ее сети для населения Южной Африки составляла 99,9% по состоянию на июнь 2021 года. MTN заявила, что ее сеть охватывает 99,1% населения.
Vodacom заявила, что признала, что доступность ее сети в какой-то момент снизилась до 86% во время сброса нагрузки.
MTN якобы не предоставила статистику доступности сети, заявив только, что на ее сеть повлиял сброс нагрузки.
По данным Vodacom, полиция ошибочно засчитала его допуск в счет своей заявки. Комитет истолковал это как означающее, что покрытие Vodacom постоянно снизилось до 86% из-за отключения нагрузки, в то время как покрытие MTN осталось на уровне 99,1%.
Vodacom заявила, что на ошибку комитета указал даже один из старших сотрудников SAP, которому показалось странным, что сброс нагрузки повлияет на доступность сети Vodacom, а не MTN.
Однако в своем ответном письме под присягой MTN оспорила утверждение Vodacom о 99,9% покрытии сети, заявив, что эти данные не были подтверждены какими-либо третьими сторонами.
«Простое заявление Vodacom о предполагаемом покрытии сети не помогает делу, поскольку министерство финансов потребовало от третьей стороны представить доказательства, иллюстрирующие тестирование сети и его результаты», — заявили в MTN.
«Vodacom не смог предоставить никаких подтверждающих доказательств заявленного покрытия сети на 99,9%».
В ответе полиции под присягой также говорится, что Vodacom предоставил данные о доступности сети вместо данных о покрытии сети, которые ее просили предоставить.
Доступность относится к проценту времени, в течение которого мобильная сеть доступна, а покрытие относится к проценту населения, имеющего доступ к сети.
Vodacom и MTN спорят о ценообразовании
В дополнение к проблемам, связанным с доступностью сети, Vodacom заявила, что MTN взимает с полиции дополнительную плату за контракты.
Он также утверждал, что MTN взимала за устройства в некоторых учетных записях больше, чем разрешено в соответствии с Контракт РТ15-2021.
Предыдущий контракт RT15-2016, действовавший с 2016 по 2021 год, давал Vodacom эксклюзивное право предоставлять услуги сотовой связи государственным служащим.
Он предлагал пакетирование в корпоративном стиле, при котором отделы обменивались данными и минутами голосовой связи.
Новый контракт на трансверсальные услуги мобильной связи был заключен между Национальным казначейством и четырьмя основными мобильными сетями страны — Vodacom, MTN, Telkom и Cell C — в апреле 2021 года.
Успешные сети должны были обеспечить покрытие сетью 3G не менее 80% населения на момент начала действия контракта с планами расширения покрытия до 100%.
Контракт также содержал конкретные детали для пакетов, которые государственные служащие могли бы выбрать в каждой из мобильных сетей.
В соответствии с соглашением операторы должны предоставлять неограниченные данные для SIM-карт, используемых государственными служащими, без какой-либо политики добросовестного использования (FUP).
Государственные служащие также должны иметь возможность покупать устройства по контракту с неограниченными данными по максимальной цене 500 рандов в месяц.
Vodacom заявила, что заявка MTN показала, что она будет взимать более 500 рандов за некоторые контракты на устройства.
Vodacom утверждал, что это должно было исключить MTN из рассмотрения.
MTN оспорила это, заявив, что цена Vodacom не лучше, чем цена, предложенная MTN, если рассматривать ее в целом.
«Цена, которую предложила MTN, соответствует ценообразованию в соответствии с трансверсальным соглашением», — сказал оператор.
«Saps высоко оценила то, что при комплексном рассмотрении пакеты MTN предлагают лучшее соотношение цены и качества с учетом потребностей Saps».
Он также утверждал, что, когда цены на его устройства по контракту действительно превышали 500 рандов, они не входили в применимые категории услуг, описанные в контракте RT15-2021.
«Ограничение в 500 рандов не применяется и ограничивается исключительно услугами категорий 1A и 1B», — говорится в сообщении MTN.
Первая категория относится к пакетам SIM-карт и устройств, а вторая — к пакетам только для SIM-карт. Третья категория — 1С — позволяет заключать договоры только с устройством.
Сапс говорит
В Saps заявили Rapport, что их решение было основано не на какой-либо системе баллов, а мотивировалось потребностями полиции.
Хотя компания признала, что цены Vodacom более доступны, она заявила, что ее решение было основано на покрытии сети MTN и ценах.
Он также утверждал, что процесс торгов по контракту с полицией был завершен к моменту завершения контракта RT15-2021.
Кроме того, более дорогие айфоны получат «только» от 60 до 80 старших руководителей полиции.
MTN сообщила MyBroadband, что, поскольку дело является текущим юридическим вопросом, на данном этапе она не может давать дальнейших комментариев.
Vodacom на момент публикации не ответил на наш запрос.
