Vodacom недавно предупредил о том, что мошенники, представляющие в качестве официальных представителей Vodacom Rewards для фиш -конфиденциальной информации от своих клиентов, и оператор мобильной сети расстраивает мошенников, которые она идентифицировала в своей сети.
Читатель MyBroadband сообщил нам об их опыте работы с одним из этих мошенников. Одним из основных моментов их разговора было то, что звонящий утверждал, что является главным директором по маркетингу Vodacom.
Читатель поделился тремя различными номерами, из которых их вызвал мошенник, и MyBroadband сообщил Vodacom и поделился с ним номера.
Оператор мобильной сети в настоящее время удалил цифры из своей сети и в черном списке IMEIS мошенников предотвратил бы их использование для большего количества клиентов.
«Vodacom завершил расследование зарегистрированного инцидента, подтверждая доказательства мошеннической деятельности с участием сообщенных мобильных чисел», – сказал представитель Vodacom.
«С этой целью мы предприняли быстрые и решающие действия с тремя мобильными номерами, связанными с вирингом, которые постоянно удаляются из нашей сети, и номера IMEI связанных устройств были чернокожими, чтобы предотвратить дальнейшее неправильное использование».
Мобильный оператор призывает своих клиентов оставаться бдительными от потенциальных мошенничества, сообщив, что общественность проверила легитимность любого сообщения, связавшись с источником по его официальным каналам.
«Получите крайнюю осторожность с любыми запросами на деньги, сборы или авансовые платежи за призы или вознаграждения», – добавил представитель.
«Будьте осторожны с общением, предназначенными для манипулирования вашими эмоциями, такими как заявления о том, что вы выиграли деньги или призы».
Они также сообщили, что южноафриканцы никогда не взаимодействуют с мошенниками. Не отвечайте на их сообщения и не делитесь какой -либо личной или конфиденциальной информацией.
«Vodacom по -прежнему привержен защите своих клиентов и поддержании целостности своей сети», – добавили они.
В SMS, отправленных клиентам Vodacom в начале марта 2025 года, оператор сети предупредил, что мошенники выступают в качестве вознаграждений Vodacom в рамках типичной кампании по авансовой плате.
Хотя Vodacom проводит рекламные акции через приложение Vodapay, он сказал, что никогда не попросит клиентов заплатить плату за получение своего приза.
«Остерегайтесь мошенников, которые позируют как вознаграждение Vodacom. Мы никогда не просим оплату, чтобы выкупить или доставить приз», – говорится в SMS.
«Не делитесь личной информацией и не делайте платежи. Если вы получаете такой запрос, это афера».
Он добавил, что его клиенты могут проверить подозрительные связи, связавшись с 082135.
Сетевой оператор занимает твердую позицию в отношении решения спам -звонков в своей сети, работая с заинтересованными сторонами отрасли, такими как с другими операторами мобильных устройств, финансовыми учреждениями и Южноафриканским информационным центром банковского риска.
В конце 2024 года представитель Vodacom сказал MyBroadband, что компания активно пытается повысить осведомленность о спам -звонках.
Эти усилия включали публикацию информации и консультаций на своих портальных и социальных сетях, чтобы информировать клиентов.
Компания также внедрила технологии машинного обучения для выявления и блокировки экземпляров SMS и телефонных фишингов.
«Любая идентифицируемая информация, которая может помочь в уголовных расследованиях, передается правоохранительным органам и другими соответствующими агентствами», – сказал представитель.
«Все заметные номера мобильных устройств исследуются для мошеннической деятельности, и принимаются соответствующие действия, такие как блокировка их в сети Vodacom».
2025-03-20 08:01:00
1742464937
#Vodacom #Nails #Scamers #MyBroadband
