WhatsApp впервые запускает торговый продукт в Индии, позволяющий просматривать и покупать продукты в приложении. Знайте, как это будет работать.
WhatsApp, популярный сервис обмена сообщениями, принадлежащий Meta Platforms Inc., внедряет в Индии продукт для покупок. Впервые пользователи смогут просматривать и покупать продукты и другие товары для дома, не выходя из приложения.
WhatsApp представила новый инструмент вместе с JioMart, частью индийской технологической компании Jio Platforms, принадлежащей Reliance Industries Ltd., в которую Meta инвестировала почти 6 миллиардов долларов в начале 2020 года. Новая функция позволяет пользователям в Индии покупать товары в JioMart и оплачивать их. их прямо в приложении. Раньше люди могли просматривать товары через WhatsApp, но им приходилось выходить из сервиса, чтобы завершить транзакцию.
Полноценный опыт покупок в WhatsApp — давняя цель главного исполнительного директора Meta Марка Цукерберга. Гигант социальных сетей заплатил 22 миллиарда долларов за приобретение WhatsApp в 2014 году, но этот сервис по-прежнему составляет небольшую часть общего бизнеса Meta. Теперь приложение зарабатывает деньги, взимая плату с некоторых компаний за отправку сообщений клиентам, а также продавая рекламные объявления, которые появляются в лентах пользователей Facebook или Instagram, а затем отправляют их в приватный чат с компанией, как только они отправляются. повторно нажал. Эта реклама уже приносит миллиарды долларов в год во всех приложениях Meta.
Цукерберг нацелен на гораздо более широкие возможности для бизнеса WhatsApp, связанные с коммерцией и платежами, особенно на развивающихся рынках, где приложение популярно, таких как Индия и Бразилия. Генеральный директор говорил о бизнес-сообщениях почти на каждом телефонном разговоре о прибылях и убытках Meta за последние несколько лет, представляя эту идею как дополнительное направление бизнеса к существующему рекламному бизнесу компании.
«Обмен деловыми сообщениями — это область с реальным импульсом, и чаты, подобные этому, станут основным способом общения людей и компаний в ближайшие годы», — сказал Цукерберг в своем заявлении в понедельник.
Часть борьбы за Meta была связана с регулированием платежей. Компания тестировала платежи в Индии в течение многих лет, прежде чем в 2020 году получила официальное одобрение правительства на расширение теста до полномасштабной функции. JioMart, онлайн-продуктовый магазин индийского миллиардера Мукеша Амбани, конкурирует с Flipkart и Amazon, контролируемыми Walmart Inc. com Inc. для увеличения доли растущего онлайн-рынка розничной торговли в Индии. Партнерство с WhatsApp может дать ему столь необходимый импульс.
«Когда платформы Jio и Meta объявили о нашем партнерстве в 2020 году, мы с Марком разделили видение того, как привлечь больше людей и компаний в онлайн и создать действительно инновационные решения, которые добавят удобства в повседневную жизнь каждого индийца», — Амбани, председатель Reliance. промышленности», — говорится в сообщении. «Опыт JioMart в WhatsApp подтверждает наше стремление предоставить миллионам индийцев простой и удобный способ совершения покупок в Интернете».
Представитель Meta сказал, что компания надеется расшириться в Индии, чтобы объединиться с другими компаниями, а также стремится представить этот инструмент для покупок в других странах.
