WWStay добавляет платформу прямого выставления счетов

Поставщик технологий корпоративного размещения WWStay запустил новую платформу прямого выставления счетов, которая, по словам компании, значительно сократила время сверки для ее первых клиентов.

WWStay, которая предоставляет платформу онлайн-бронирования, специализирующуюся на долгосрочном проживании, обычно от трех недель до шести месяцев, разработала платформу Corpayze на основе своей собственной внутренней платформы, которую она использовала для платежей поставщикам. По словам соучредителя и генерального директора Раджива Госвами, ее основной клиентской базой являются такие сегменты, как строительство, которым, как правило, требуется жилье в первую очередь для подрядчиков или других лиц, не являющихся сотрудниками, у которых нет корпоративных карт для оплаты. По его словам, это создает свой собственный набор проблем.

«Счета задерживаются, отели не торопятся оплачивать счета, и в бронировании так много изменений, что их необходимо согласовать», — сказал Госвами. «Всегда есть проблемы туда и обратно».

По его словам, с платформой Corpayze WWStay берет на себя этот процесс оплаты, предоставляя комплексные услуги поставщикам, от которых она также осуществляет бронирование. WWStay берет у компании способ оплаты, например, корпоративную карту, затем обеспечивает своевременную оплату всех платежей поставщику и сверяет платежи. По словам Госвами, он может применяться к компаниям, забронировавшим жилье через WWStay, или может интегрировать и внешние бронирования.

Согласование также может обрабатывать оплату непредвиденных расходов во время пребывания, если это необходимо клиентам, включая контроль за расходами. По его словам, WWStay может помочь выявить такие проблемы, как неправомерная оплата, например, если гость должен выехать раньше.

Несколько клиентов в Соединенных Штатах были первоначальными пользователями, а одна, строительная компания, сказала, что согласование раньше занимало четыре или пять дней, а иногда даже месяц, сказал Госвами. По его словам, сейчас это обычно занимает 15-20 минут.

По его словам, WWStay также предоставляет горячую линию, чтобы помочь сотрудникам, если у них возникнут проблемы с оплатой при регистрации.

«Иногда у сотрудников стойки регистрации нет информации, или отель забыл поместить ее в файл», — сказал Госвами. «Это происходит в небольшом проценте случаев, но может вызвать недовольство клиента».