Zomato отказывается от зеленой униформы для парка чистых овощей на фоне негативной реакции в социальных сетях, ET Retail

Столкнувшись с негативной реакцией в Интернете со стороны части людей по поводу запуска своегоРежим «Чистый овощ»‘ услуга, Зомато Генеральный директор Дипиндер Гоял В среду сообщила, что компания решила отменить наземную сегрегацию флота, который должен был носить зеленую униформу.

«Все наши райдеры — и наш регулярный автопарк, и наш автопарк для вегетарианецs, будет носить красный цвет», — сказал Гоял, добавив, что «парк, предназначенный для вегетарианских заказов, не будет идентифицироваться на земле (но в приложении будет показано, что ваши заказы на овощи будут обслуживаться флотом, предназначенным только для овощей)».

Зомато во вторник объявил о запуске услуги Pure Veg Mode, специально предназначенной для клиентов, предпочитающих чисто вегетарианскую диету.

Для «Режима Pure Veg Mode» компания будет подключаться к избранным ресторанам, предлагающим исключительно вегетарианскую еду, и исключит любые заведения, предлагающие невегетарианские блюда, сказал Гоял, добавив, что в парке «Pure Veg Mode» будут использоваться зеленые коробки для доставки вместо стандартных красных.

Однако это решение не понравилось части людей, которые заявили, что оно еще больше «укрепит кастовую сегрегацию». Люди также выразили обеспокоенность тем, что регулярный флот Зомато может быть запрещен некоторыми обществами и местными ассоциациями социального обеспечения.

Впоследствии Гоял заявил в твиттере поздно вечером, что платформа доставки еды «мгновенно откатит ее назад» в случае негативных социальных последствий.

В длинном посте на X Гоял также попытался развеять опасения, что регулярный флот Зомато может быть запрещен некоторыми обществами и RWA. «Теперь мы понимаем, что даже у некоторых наших клиентов могут возникнуть проблемы со своими арендодателями, и было бы нехорошо, если бы это произошло из-за нас», — сказал он.

Комментируя негативную реакцию, Гоял сказал: «Спасибо всем, кто говорил об этом вчера вечером. Вы заставили нас понять непредвиденные последствия этого внедрения. Вся любовь и вся эта болтовня были очень полезны — и помогли нам добраться до этой оптимальной точки.