Около 100 болельщиков столкнулись с «трудностями» при получении доступа на матч Ирландия-Южная Африка – The Irish Times

Организатор Чемпионат мира по регби подтвердил, что около 100 болельщиков «испытали трудности» с попаданием на матч Ирландии против ЮАР в Париже в минувшие выходные, и признал, что еще не знает, что стояло за этими проблемами.

Ранее, на этой неделе Выяснилось, что две пары, которые потратили более 2000 евро каждая на поездки на выходные с Cassidy Travel Чтобы увидеть игру Ирландии, чемпионы мира в игре в кранч-бильярд не были пропущены через турникеты на Стад де Франс, причем одному из них сказали, что их билеты недействительны, поскольку они уже были отсканированы.

Другие фанаты впоследствии связались с The Irish Times, чтобы подробно рассказать о своих трудностях с поступлением.

Один из них рассказал, что купил билеты на официальном сайте чемпионата мира по регби для себя и своего сына, и пока один билет сканировался, другой был заблокирован. Они вошли только после долгой и напряженной задержки и после вмешательства начальника.

Другой читатель имел аналогичный опыт и сказал, что большинство чиновников «просто не интересовались» его тяжелым положением.

«Мы настояли, и в конце концов нам дали два новых билета, некоторые другие сделали то же самое и получили их, но, конечно, нам пришлось ждать час и пропустить первую половину», – сказал он.

Представитель чемпионата мира по футболу 2023 года Эммануэль Бускасс заявил, что ему «жаль слышать, что небольшое количество болельщиков, возможно, столкнулись с трудностями при доступе на стадион со своими билетами и [we] изучают этот вопрос».

Он предположил, что первоначальные отчеты «указывают, что это касается менее ста владельцев билетов из 80 000, присутствовавших в субботу на Стад де Франс».

[ South Africa and Ireland may meet again – but watch out for Scotland ]

Он добавил, что «у каждых ворот наших принимающих стадионов есть специальный персонал по продаже билетов, который поможет болельщикам решить любые проблемы, которые могут возникнуть с их билетами. Если решение не может быть найдено у ворот, мы просим болельщиков явиться в специальную билетную кассу».

Тем же, кто купил билеты через официальных турагентов, посоветовали «обращаться к этим операторам».

Со своей стороны, Cassidy Travel заявила, что перепроверяет каждый проданный ею билет на игру Ирландии против Шотландии, чтобы избежать повторения проблем.

Генеральный директор заявил, что «расследует ситуацию с [the organisers]и отметил, что Cassidy Travel была «не единственной, кого это затронуло».

Обращаясь к потенциальным проблемам в заключительном групповом матче Ирландии против Шотландии, Шэрон Харни сказала, что компания Cassidy Travel задействовала дополнительный персонал и усилила меры, чтобы гарантировать клиентам доступ к матчу без промедления.

«Сегодня утром на внутреннем совещании были предприняты шаги для обеспечения повторной проверки всех билетов, отправленных на игру Шотландии, а также были куплены дополнительные билеты, чтобы гарантировать, что персонал на местах будет иметь дополнительные билеты в случае, если проблемы со сканированием возникнут снова. ,” она сказала.