Анекдот: Непревзойденный товар для непревзойденных людей

Октябрь 1987 года. Лан Джонс и его отец Джим Джонс в магазине Jones & Jones, когда он располагался в торговом центре La Plaza. Сейчас это место занимает Macy’s. Фото Роберто Уго Гонсалеса

Роберто Уго Гонсалес

– Реклама –

Первоначально опубликовано в газетном выпуске Texas Border Business, март 2018 г.

В октябре 1987 года мне представилась возможность встретиться с двумя выдающимися бизнесменами и дать интервью. Это было в то время, когда мы публиковали «Техасский пограничный дайджест», около тридцати одного года назад. Магазин Jones & Jones, которым они владели и управляли в торговом центре La Plaza, был их флагманским магазином. Получение этого интервью было для меня первостепенным; сегодня я переиздаю эту историю.

С тех пор этот магазин был перенесен в северную часть Макаллена; пространство, которое они занимали в La Plaza, теперь принадлежит Macy’s. Пожалуйста, примите во внимание этот дополнительный комментарий, я стараюсь сохранить статью в том виде, в каком мы писали о Джонсах.

– Реклама –

Когда вы слышите слова Jones & Jones и живете в долине Рио-Гранде или рядом с ней, первое, что приходит на ум, — это качественные товары. Изысканная посуда и изысканные ювелирные украшения являются частью ткани, из которой состоит компания Jones & Jones.

Jones & Jones, если вам нужно представиться, это универмаг в торговом центре La Plaza в Макаллене. В настоящее время им руководят Джим Джонс и его сын Лан.

С 1927 года Джонсы действовали в Долине. Джим Джонс отдает должное своим родителям за то, где компания Jones & Jones находится сегодня.

«Я родился в этом бизнесе очень давно, а Лан родился в этом бизнесе примерно двадцать два года спустя», — говорит он. «Мои родители открыли этот магазин, когда Макаллен был очень маленьким городком, где в 1927 году проживало около трех тысяч человек. Они всегда продавали вещи, которые были лишь немного лучше, чем хотел бы купить средний человек. Будь то посуда или другая посуда или подарки; оно всегда было прекрасного качества».

– Реклама –

Он продолжил: «Когда я окончил Техасский университет, мы добавили мебель и детскую одежду, а несколько лет спустя мы добавили женскую моду, которая сейчас, вероятно, составляет большую часть работы».

Это было примерно в 1965 году, когда Джим Джонс взял на себя управление компанией. «Я просто вырос в этом бизнесе», — говорит он.

Джонс-старший гордится вкладом, который его сын внес в бизнес с тех пор, как присоединился к нему. Лан Джонс привносит в бизнес более молодой взгляд. Он обеспечивает компьютеризацию повседневных транзакций, а также выполняет другие обязанности внутри фирмы. В настоящее время он собирает новую компьютерную систему, которая, по словам Джима Джонса, «должна сделать нашу бухгалтерию более гладкой, и, надеюсь, мы улучшим работу магазина для всех заинтересованных сторон».

Как магазину, продающему специализированные товары по ценам, превышающим среднестатистический гражданин, удается оставаться в бизнесе в трудные времена, – это один из вопросов, который напрашивается.

«Девальвация песо не является чем-то новым и никогда не бывает приятным», — говорит Джим Джонс. «Мы переехали в это здание двенадцать лет назад, примерно за год до крупной девальвации песо. Это вызвало у нас беспокойство, поскольку на тот момент это было новое предприятие».

«За последние полтора или два года мы видели, как наши мексиканские друзья выздоравливают». Он продолжил: «Пять лет назад мы столкнулись с еще одной крупной девальвацией песо, которая навредила нашему бизнесу больше, чем первая, потому что наш бизнес стал фактически слишком хорошим. Мы много работали с Мексикой (покупатели). Это вполне приостановилось на год или два».

«За последние два года мы видели, как наши мексиканские друзья выздоровели и постепенно снова стали хорошими клиентами», — говорит он. «Им пришлось какое-то время отсутствовать, потому что на их песо ничего нельзя было купить».

Джонс говорит, что они смирились с девальвацией песо и что в целом это оказало хорошее влияние на бизнес. «Постепенная контролируемая девальвация песо действительно очень полезна для нашего бизнеса, потому что для мексиканцев больше не будет резких потрясений».

Лан подчеркивает, что магазин в торговом центре был построен не в расчете на мексиканский бизнес. «Нам действительно нравился бизнес в Мексике в нашем магазине в центре города, но мы построили это здание и этот бизнес, не думая о том, чтобы вести большой бизнес в Мексике».

Компания была построена с расчетом на широкий круг клиентов и заказчиков из Сан-Антонио и всего Южного Техаса. «Из Корпус-Кристи, Сан-Антонио, Ларедо и Браунсвилля, — говорит он, — множество людей любят делать покупки в нашем магазине».

Джим поддерживает эту оценку, добавляя, что удивительное количество покупателей приезжает из Северного Техаса, из Техаса и дальше на север. Джонс описывает этих клиентов по большей части как посетителей острова, приезжающих на короткое время. «Эти люди — очень хорошие клиенты», — говорит он. «Природа посетителей острова такова, что они хотят потратить немного больше денег, когда находятся в отпуске».

С момента своего скромного начала в 1927 году как сдаваемая в аренду библиотека, которой руководила мать Джима Джонса, компания Jones & Jones превратилась в очень важную палку в колесе жизни здесь, в Долине. Ресторан «Патио» в торговом центре — это еще одно из разнообразных предложений для очень уважаемых клиентов бизнеса. «Моя мать начала этот бизнес как библиотека по аренде… это было нашей основой, — говорит Джим, — и у нас до сих пор очень хороший книжный отдел».

Сервис, по мнению Лана, является очень важной частью отношений с клиентами. Не только когда что-то не так, но и как только клиент заходит в отдел, он оказывается в присутствии менеджера. «У нас есть менеджер в каждом отделе», — говорит он. «Когда приходит клиент, он очень близок к менеджеру».

Сервис, стиль и выбор, вероятно, лучше всего отражают кредо, которого придерживается Jones & Jones. В течение шестидесяти лет она поставляла покупателям товары по сниженным ценам. подлежит уточнению

Эта статья была опубликована в октябре 1987 года Роберто Уго Гонсалесом. И Джим, и Лан находятся на небесах. Они были исключительными бизнесменами и образцовыми гражданами. Они вернули этим общинам безразличие.

Некролог Джеймса Лэндона Джонса-старшего

Некролог Джеймса Лэндона Джонса-младшего

– Реклама –
2018-03-26 07:00:00


1713685593
#Анекдот #Непревзойденный #товар #для #непревзойденных #людей