Бодикамеры, которые носят кассиры Toronto FreshCo, вызывают вопросы о безопасности и конфиденциальности

Некоторые продуктовые магазины, принадлежащие Собейсу I.нк. последние Тмагазины Оронто для тестирования нательных камер.

В своем заявлении ритейлер подтвердил, что запускает пилотный проект после того, как телекамеры были замечены у кассиров FreshCo в магазине, расположенном на улицах Шерборн и Изабелла.

По словам представителя Sobeys Кейтлин Грей, камеры используются для борьбы с преследованиями и нападениями на сотрудников, а также для предотвращения краж в магазинах и других преступлений.

Но Джеймс Тёрк, директор Центра свободы слова в Университете Торонто, сказал, что, по его мнению, они могут иметь противоположный эффект.

«Я думаю, что это делает любого сотрудника… более уязвимым, а не более безопасным, потому что потенциальные воры могут увидеть нательную камеру и просто захотеть отобрать ее», — сказал он CBC Toronto.

В заявлении Грей говорится, что с тех пор, как в некоторых местах были установлены камеры, в Sobeys наблюдается значительное снижение уровня насилия и агрессии по отношению к сотрудникам и клиентам. Ритейлер также сообщил, что телекамеры записывают информацию только при активации во время инцидента и не используются для наблюдения за сотрудниками.

Собейс пока не ответил на вопросы о том, когда официально начался пилотный проект.

Этот шаг является частью более широкой тенденции: компания Loblaw Companies Ltd. также подтвердила CBC Toronto, что в течение последних двух лет запускает пилотную версию нательных камер в некоторых своих магазинах.

Но Терк по-прежнему считает, что камеры подвергают сотрудников, носящих их, неоправданному риску. «Они могут вести такое же наблюдение, используя фиксированные камеры, направленные в нужные места», — сказал он.

Клиенты должны быть проинформированы об использовании телекамеры, говорят эксперты

Эксперты по конфиденциальности также выразили некоторую обеспокоенность по поводу этой практики.

Управление комиссара по информации и конфиденциальности Онтарио не контролирует организации частного сектора, включая продуктовые магазины, но предоставило CBC Toronto заявление, в котором выразило обеспокоенность тем, что нательные камеры могут собирать «больше информации, чем необходимо».

В заявлении говорится, что общественность также должна быть проинформирована об использовании камер и о том, сохраняются ли отснятые материалы и как долго.

Офис комиссара по конфиденциальности Канады также предоставила заявление, в котором говорится, что любая организация, на которую распространяется действие Закон о защите личной информации и электронных документах должны принять меры для обеспечения информирования общественности о том, что ведется видеонаблюдение.

Организации также должны гарантировать, что записи, которые больше не подлежат уничтожению, стиранию или анонимизации, заявили в федеральном ведомстве.

Магазины, участвующие в пилотном проекте Sobeys, соблюдают все применимые законы о конфиденциальности, в том числе размещенные вывески, сказал в ответ Грей.

Между тем, Руи Родригес, исполнительный советник по предотвращению потерь и управлению рисками Совета розничной торговли Канады (RCC), заявил, что поддерживает использование телекамер.

«Розничные торговцы за последние несколько лет… они изучали всевозможные варианты, которые могли бы помочь смягчить, деэскалировать или сдержать преступность в их местах», — сказал он CBC Toronto.

По словам Родригеса, RCC установила, что в последние годы увеличились как суммы потерь ритейлеров, так и количество инцидентов с применением насилия в торговых точках.

Бодикамеры более заметны, чем системы видеонаблюдения

Данные полиции Торонто также показывают, что количество случаев краж в магазинах на сумму более 5000 долларов увеличилось с 32 в 2020 году до 105 в 2024 году.

Имея это в виду, Родригес сказал, что, по его мнению, большее количество камер будет сдерживать преступников-оппортунистов.

“Я думаю, что ключом является знание того, что оно есть. Оно у вас перед глазами”, – сказал он, отметив, что ритейлеры уже много лет используют подобную тактику.

«Например, мониторы для публичного просмотра… у вас будет монитор, висящий у входа, обычно немного выше, когда вы входите, вы видите себя. И это является сдерживающим фактором».

Что касается утверждения Тёрка о том, что телекамеры дублируют стационарные камеры наблюдения, Родригес сказал, что, по его мнению, они дают другую точку зрения на любой инцидент, который действительно происходит, и могут лучше фиксировать изображения преступников, пытающихся скрыть свою личность.

Тем не менее, Терк призвал любого сотрудника, который чувствует себя небезопасно, используя нательную камеру, поговорить со своим работодателем.

«Если человек чувствует, что ношение телекамеры подвергает его риску, он имеет право отказаться», — сказал он, добавив, что он также может поговорить с представителями профсоюза или связаться с Министерством труда.