Бывшая звезда НФЛ Джей Джей Уотт вызвал споры по поводу чаевых в ресторанах самообслуживания

Поскольку предложения о чаевых появляются повсюду — от кофейных столиков до мини-маркетов, — многие американцы чувство сытости и запутался в том, что уместно. Теперь свое мнение высказал даже бывшая звезда НФЛ Джей Джей Уотт.

Ватт недавно разжег дебаты по X после вопроса, давать ли чаевые в случае самообслуживания.

Он спросил последователей, что они будут делать в следующем сценарии: вы делаете заказ у стойки, находите свой столик, наливаете себе кофе и сами берете еду, когда раздается звонок.

Но затем вы видите экран iPad, предлагающий вам оставить чаевые в размере 20%, 25%, 30% или какой-либо другой сумме — с предварительно выбранной 20%.

«Каков твой ход?» — спросил Ватт.

Пост в среду быстро стал вирусным.

Он собрал более 15 000 комментариев и 4 миллиона просмотров — и возобновил общенациональный разговор о когда чаевые оправданы, а когда нет.

«Я даю чаевые просто потому, что знаю, что официанты живут в нищете», — сказал Ватту один из пользователей.

Мужчина добавил: «С вашим огромным богатством вам тоже следует сделать то же самое».

Уотт, бывший защитник «Хьюстон Техасс» и трехкратный лучший защитник НФЛ, ответил, что он «очевидно» дал чаевые, но добавил: «В этой ситуации нет серверов, поэтому я и задал вопрос. Это было полностью самообслуживание».

Этот обмен отражает более широкое культурное разочарование. Согласно новому опросу WalletHub, почти 9 из 10 американцев считают, что культура чаевых «вышла из-под контроля», а 83% поддерживают запрет автоматической платы за обслуживание.

Это мнение было отражено в комментариях к X.

«Я уже давно получаю твердые чаевые в размере 20% и выше, но этот сценарий вызывает серьезный вопрос», — сказал один человек. «И это становится все более распространенным».

Многие люди были менее открытыми.

«100% никаких чаевых. Никогда», — написал один человек.

«Вы даете ноль чаевых», — добавил другой. “Вы не обязаны платить никому за прилавком. Это ответственность компании”.

Эксперты по этикету говорят, что ключевым различием, лежащим в основе спора, является услуга против транзакции.

«Бесплатные связаны с обслуживанием», — сказала Лиза Мирза Гроттс, эксперт по этикету из Калифорнии и бывший директор протокола Сан-Франциско. «Если услуга не оказана, никаких вознаграждений не ожидается, особенно когда все осуществляется на принципах самообслуживания».

Гроттс сказал, что подсказка о цифровых чаевых не является «социальным обязательством».

«Это просто система, задающая вопросы», — сказала она Fox News Digital.

Но она признала, что, когда она начинается с 20%, это может быть «пугающим». Она была потрясена, узнав, что недавно ей посоветовали просто купить шоколадный батончик в магазине.

«Все вышло из-под контроля», – сказала она. “Чаевые в качестве вознаграждения за услугу по сравнению с транзакциями. А заказ у стойки – это не что иное, как транзакция”.

Напряженность отражает изменение культурных норм, отметил Йонасон Голдсон, директор компании Ethical Imperatives LLC из Миссури.

«Первоначальная концепция чаевых заключалась в вознаграждении за хорошее обслуживание», — рассказал Голдсон Fox News Digital. «Обязательные чаевые одновременно отражают и поощряют продолжающийся рост культуры пособий и упадок меритократии».

Он добавил, что добровольные чаевые могут способствовать сочувствию, но принудительные чаевые часто порождают негодование.

«Когда меня заставляют давать чаевые, я чувствую себя обиженным и униженным», — сказал Голдсон. «Но добровольные чаевые… дают мне возможность почувствовать сочувствие к сотрудникам и принять решение поддержать их».

Многие согласились с тем, что обязательные подсказки вышли из-под контроля.

«В приведенной выше ситуации чаевые в размере 10% уместны, поскольку вас никто не обслуживал», — прокомментировал пост Уотта один мужчина. «Если мне не дадут его поменять, то это ноль».

Тем не менее, некоторые пользователи социальных сетей утверждают, что чаевые остаются моральным выбором, независимо от обслуживания.

“В любом случае я даю хорошие чаевые. Сфера услуг – это тяжелая работа”, – написал один из комментаторов поста Уотта. «Если вы можете себе это позволить, щедрость не должна требовать образцового обслуживания».

Другие онлайн-пользователи придерживались среднего подхода, предлагая небольшие чаевые в условиях самообслуживания. «В таких ситуациях я все равно даю чаевые в размере 1 доллара», — сказал один человек.

Другие заявили, что выбирают индивидуальный вариант вместо заранее заданных процентов.

Fox News Digital обратилась к представителям Уотта за комментариями.

Репортаж предоставила Андреа Марголис из Fox News Digital.