Apple столкнулась с первыми жалобами на складной смартфон iPhone Duo: владельцы сообщают о трещинах на внутреннем экране, возникающих прямо вдоль шарнира всего через несколько часов после покупки и минимального числа открытий.
Старт продаж 23 октября 2026 года омрачился тревожными сообщениями от пользователей. Всего через несколько часов после распаковки владельцы начали публиковать фотографии поврежденных дисплеев.
Поломки у шарнира через шесть часов после покупки
Один из владельцев устройства в Австралии сообщил в сети Reddit, что его iPhone Duo вышел из строя примерно через шесть часов после приобретения и после менее чем двух десятков открытий.
По словам владельца, во время демонстрации устройства другу он почувствовал странное движение в районе внутреннего шарнира под экраном. Затем последовал звуковой щелчок, и матрица треснула ровно посередине.
Владелец iPhone Duo в Австралии сообщил через The Verge: «Когда я продолжил его открывать, раздался отчетливый щелчок, и экран треснул прямо по линии шарнира».
Покупатели отмечают появление ярких полос из пикселей, тянущихся поперек панели. Модераторы форумов и реддита проверили фотографии нескольких поврежденных устройств, включая демонстрационные образцы в магазинах Китая, где продажи начались на несколько часов раньше, чем в США.
Программные ограничения складного дисплея
Обозреватели также отмечали ограничения программного обеспечения: хотя интерфейс позволяет запускать две программы одновременно на гибкой панели, система жестко фиксирует разделение экрана пополам в пропорции 50 на 50 и не дает возможности открывать дополнительные плавающие окна.
Цены на ремонт без полиса AppleCare+
Компания опубликовала официальные расценки на ремонт без действующей страховки AppleCare+. Стоимость замены внутреннего экрана составляет 999 долларов США, что составляет почти половину розничной цены телефона, начинающейся с 1,999 долларов.
| Компонент iPhone Duo | Стоимость без AppleCare+ | Стоимость с AppleCare+ |
|---|---|---|
| Внутренний дисплей | $999 | $99 |
| Внешний дисплей | $379 | $29 |
| Заднее стекло | $199 | $29 |
| Аккумулятор | $229 | Бесплатно (при износе ниже 80%) |
| Прочие повреждения | $1,499 | $99 |
Как указывает издание Gizmodo, ремонт аналогичного внутреннего экрана у главного соперника от Samsung обходится значительно дешевле.
В Соединенных Штатах стоимость полиса AppleCare+ с защитой от кражи и утери составляет 19,99 долларов ежемесячно или 199,99 долларов при оплате за год.
Ограничения розничных продаж на старте
Розничным сотрудникам Apple в день релиза поступили указания предупреждать покупателей об отсутствии свободных складных аппаратов для свободной продажи без предварительного бронирования.
Австралийскому владельцу сломавшегося смартфона после обращения в розничный магазин обменяли бракованный гаджет на новый на месте без лишних задержек, хотя изначально служба поддержки требовала залог на полную стоимость устройства.
Читайте также
