И далее: «Burger King очень серьезно относится к выдвинутым обвинениям, временно закрыл и тщательно проверил рестораны, показанные в статье. (…) Везде, где мы выявили проблемы, требующие улучшения, мы вместе с франчайзинговыми партнерами разработали планы действий, которым мы последовательно следуем».
Что касается сотрудников, Burger King хочет “дальнейшее развитие и интенсификация культуры обучения”. Кроме того, для них запланирована так называемая горячая линия для информаторов: «Там они могут — в безопасной и конфиденциальной обстановке — сообщать о проблемах, которые мы затем можем решить напрямую. Горячая линия управляется независимым внешним провайдером».
В проверке фактов на веб-сайте Burger King говорится о закрытых отделениях: «После тщательной проверки, интенсивного обучения, масштабной уборки и нового аудита некоторые из затронутых ресторанов вновь открылись. Один из закрытых ресторанов в настоящее время закрыт на ремонт и другие мероприятия».
После первого исследования «Team Wallraff» в Burger King в 2014 году гигант фаст-фуда извинился и пообещал улучшения. Будут ли они действительно реализованы на этот раз? «Команда Wallraff», следите за обновлениями! (рка)
