Генеральный директор Olaplex уходит в отставку после трех бурных лет

• Генеральный директор Olaplex Джу Э Вонг уходит в отставку и выходит из совета директоров бренда по уходу за волосами.
• Она руководила компанией в течение трех бурных лет, включая иск клиента.
• Аманда Болдуин, недавно занимавшая пост генерального директора Supergoop, заменит Вонга.

Олаплекс Холдингс Генеральный директор Джуэ Вонг уходит в отставку после трех бурных лет во главе бренда по уходу за волосами.

Вонг, ветеран индустрии красоты, в начале 2024 года будет заменен Амандой Болдуин, еще одним давним руководителем отрасли, которая до недавнего времени была генеральным директором бренда по уходу за кожей и солнцезащитными кремами. Супергуп. Джон П. Билбри, исполнительный председатель совета директоров Olaplex, будет исполнять обязанности временного генерального директора до прихода Болдуина.

Olaplex создала огромную и преданную базу поклонников, в основном через социальные сети, вокруг продуктов, которые, по ее словам, могут создавать химические связи для восстановления ослабленных волос. Однако за последние несколько лет бренд потерял некоторую степень доверия потребителей и инвесторов.

На момент выхода на биржу в 2021 году, через семь лет после основания, Olaplex оценивалась почти в 15 миллионов долларов. Но вскоре после IPO бренд оказался под пристальным вниманием некоторых фондовых аналитиков и позже подан иск по поводу падения курса акций. Затем некоторые клиенты поделились в Интернете жалобами о том, что из-за продуктов у них выпадают волосы.

Группа клиентов подала в суд на Olaplex в Калифорнии, утверждая, что ее продукция вызывает «серьезные» проблемы, включая выпадение волос и повреждение кожи головы. К иску присоединились более 100 клиентов. в конечном итоге уволен.

Компания сопротивлялась после подачи иска, поделившись результатами тестирования, которые показали, что их продукция «безопасна и эффективна»..” Вонг защищал компанию в LinkedInнаписав: «Жалобы, подобные тем, с которыми вы, к сожалению, столкнулись, являются фактом жизни в нашей отрасли и подаются против других известных брендов в этой категории в течение многих лет», – написала она.

В записке для инвесторов относительно назначения Болдуин аналитики Джеффрис написали: «Мы считаем, что ее обширный опыт работы на различных должностях в индустрии красоты, особенно в маркетинге, будет положительным для компании, поскольку она работает над изменением своего позиционирования и восстановлением восприятия бренда».

Но Болдуину придется много работать. компания сталкивается с множеством новых конкурентов. Некоторые стилисты и потребители отвернулись от бренда. Цена акций компании упала на 90% с момента IPO.

«Мы опасаемся, что ущерб бренду окажется более серьезным, чем ожидалось, и считаем, что, возможно, потребуется более серьезное перенаправление бренда и стратегии», – написал аналитик.